本報2021年12月16日報道的《導氮教育承諾退費難兌現》終于有了回音,導氮教育機構有了“退費”的動作,只是這動作有點不靠譜。
近日,本事件反映人邵女士告訴天津日報記者,導氮教育之前一直沒有履行退費承諾,即使她告到法院并勝訴,也沒拿到錢。
春節前,導氮教育悄然推出一個“導氮積分兌換商城平臺”,上面顯示原有學員繳納的課時費用都可以轉換成積分,并以積分的形式兌換網頁上的商品。有工作人員放出口風,“要么兌換商品,要么換課,要退費還是沒有。”邵女士說,她上兌換平臺看了,“里面的商品貴得離譜,價格差不多是市場價的五到十倍。”
記者在導氮教育學員維權群看到,一位學員兌換了商品之后在群里曬成果:2個電炒鍋、1個掃地機器人、1個電飯煲、2個家用智能電烤箱,花掉了他本該兌現的7999元,并依次介紹使用體驗:“掃地機器人不太好用,我感覺電飯煲是這里面最好的東西,電烤箱沒節能標志……”這位學員表示,換了就完了,把這件事放下不再糾結了。還有學員表示,他用30000元換了價值5000元的商品。
記者點開邵女士發來的鏈接登錄這個兌換平臺,里面可供兌換的東西分為兩大類,課程和實物商品。課程包含導氮教育課程和新東方在線課程,實物商品則包含了百貨、珠寶、酒水、家電等。在商品欄下,每個類目內的品種不多,而且只標積分不標價格,瀏覽中記者看到“1積分等于1元錢”字樣,按照這個比例計算,一套六件套陶瓷茶具399元,一套5件套廚房刀具699元,一臺小冰箱6880元。
與此同時,導氮教育在新浪網的微博號依然每天都在更新,而且在這個兌換平臺網頁的醒目位置,滾動售賣導氮教育的各種課程,其中“2022年金牌省考筆試行測集訓班”9800元,“2022年全國省考筆試備戰課”2399元……
記者掃描網頁上顯示的客服二維碼,表明身份申請加為好友,但一直沒有得到回應。
發稿前,記者再次登錄“導氮積分兌換商城平臺”,發現兌換鏈接全都打不開了。