近日，筆者在接受媒體采訪時(shí)談到關(guān)于“未成年人租賃游戲賬號(hào)”的話題，提出“不管用戶是不是未成年人，凡是向用戶提供租售游戲賬號(hào)的行為，都屬違法行為”的觀點(diǎn)。相關(guān)報(bào)道推出后，不少人持批評(píng)態(tài)度，他們認(rèn)為，憑什么游戲賬號(hào)不能買賣，你管我賣給誰(shuí)呢?在媒體做的短期網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，有3000多人選擇了“經(jīng)常出租出售游戲賬號(hào)”這個(gè)選項(xiàng)，選擇“極少數(shù)情況下才出租出售”的有2000人，“絕對(duì)不出租出售”的有1000人，選擇“吃瓜”的有3000人。從這份調(diào)查可以看出，至少有1/3的游戲賬號(hào)是經(jīng)常性租售的，這一比例完全出乎筆者的意料。

在現(xiàn)實(shí)生活中，一些大的電商平臺(tái)也提供游戲賬號(hào)買賣業(yè)務(wù)，這能不能算“商機(jī)”，會(huì)不會(huì)變?yōu)槟承┤舜蛑~號(hào)轉(zhuǎn)讓的幌子給未成年人突破“防沉迷”系統(tǒng)提供方便并牟利的手段?這些問(wèn)題，需要我們放到國(guó)際上對(duì)電子游戲的最新認(rèn)識(shí)以及我國(guó)關(guān)于促進(jìn)未成年人“防沉迷”專項(xiàng)行動(dòng)這一大背景下去認(rèn)識(shí)。

治理“游戲成癮”是世界性難題

在 2020年5 月舉行的年度大會(huì)上，世界衛(wèi)生組織(WHO)通過(guò)了第十一版《國(guó)際疾病分類》草案，正式認(rèn)定“游戲成癮”為一種精神疾病。該標(biāo)準(zhǔn)將于明年1月1日正式生效。

根據(jù)WHO給出的定義，“游戲成癮”需要包含以下三種特征，并且至少持續(xù)了12個(gè)月的時(shí)間：玩游戲的頻率、時(shí)長(zhǎng)、強(qiáng)度，以及對(duì)游戲情景上缺乏自制;玩游戲的優(yōu)先級(jí)高于其他生活興趣與日常作息行為;過(guò)度進(jìn)行游戲?qū)е仑?fù)面影響后仍舊持續(xù)甚至加大力度玩游戲。

目前，一些WHO 成員國(guó)對(duì)此持謹(jǐn)慎態(tài)度，表示很難證明游戲和依賴性之間的因果關(guān)系，但也有一些國(guó)家表示已經(jīng)采取了緊急的預(yù)防措施。

WHO的定性說(shuō)明，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域最為權(quán)威的國(guó)際機(jī)構(gòu)看來(lái)，“游戲成癮”不單純是一種不健康的生活習(xí)慣，游戲與煙酒一樣有誘導(dǎo)人上癮的特點(diǎn)，不能被當(dāng)作普通的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)對(duì)待，所有接觸電子游戲的人在使用之前，都應(yīng)該被提醒相關(guān)危害。

就我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況看，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)性問(wèn)題。有相當(dāng)數(shù)量的未成年人在學(xué)校教育階段因沉迷網(wǎng)游喪失學(xué)業(yè)機(jī)會(huì)，釀成各種各樣的家庭悲劇。我國(guó)《廣告法》明確規(guī)定，在針對(duì)未成年人的大眾傳媒上不得發(fā)布不利于未成年人身心健康的網(wǎng)游廣告。《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)。目前正在進(jìn)一步落實(shí)當(dāng)中的關(guān)于促進(jìn)未成年人“防沉迷”的專項(xiàng)行動(dòng)，就是依照上述法律規(guī)定。

同時(shí)我們也觀察到，在實(shí)踐中，“防沉迷”專項(xiàng)行動(dòng)仍有一些待強(qiáng)化的地方：

第一，對(duì)游戲行業(yè)中未成年人權(quán)益保護(hù)的核心是建立真實(shí)身份認(rèn)證制度，它不僅僅體現(xiàn)在賬號(hào)注冊(cè)時(shí)，也應(yīng)體現(xiàn)在對(duì)游戲過(guò)程中游戲行為人和賬號(hào)注冊(cè)人保持一致的監(jiān)控當(dāng)中，避免

“60歲花甲老太凌晨3點(diǎn)趙云‘拿五殺’”這樣疑似未成年人使用長(zhǎng)輩賬號(hào)繞過(guò)“防沉迷”系統(tǒng)的奇葩事件出現(xiàn)。建議未來(lái)在游戲登錄場(chǎng)景中加入包括人臉識(shí)別、監(jiān)控IP地址在內(nèi)的技術(shù)手段，嚴(yán)把登錄關(guān)。

第二，許多涉及網(wǎng)絡(luò)游戲的極端社會(huì)事件都與賬戶大額充值、打賞有關(guān)。《民法典》規(guī)定，8周歲以上的未成年人為限制民事行為人，限制民事行為能力人沒(méi)有經(jīng)過(guò)其監(jiān)護(hù)人同意參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)主播平臺(tái)打賞的款項(xiàng)與其年齡、智力不相適應(yīng)的，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予以支持。新聞出版署也規(guī)定，8周歲以上未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過(guò)50元人民幣，每月充值金額累計(jì)不得超過(guò)200元人民幣;16周歲以上未滿18周歲的用戶，單次充值金額不得超過(guò)100元人民幣，每月充值金額累計(jì)不得超過(guò)400元人民幣。對(duì)落實(shí)上述規(guī)定，平臺(tái)負(fù)有把關(guān)責(zé)任。

第三，游戲賬號(hào)租售要遵守三條底線：首先，要確保個(gè)人信息安全，在個(gè)人信息處理過(guò)程中嚴(yán)格遵守《民法典》及《個(gè)人信息保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定;其次，要確保網(wǎng)絡(luò)安全，符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》的相關(guān)規(guī)定，防止電信詐騙;最后，不能以任何形式把賬號(hào)租售給未成年人。

需要說(shuō)明的是，有玩家在平臺(tái)上相互交易的是脫離了個(gè)人信息的游戲裝備等虛擬財(cái)產(chǎn)，跟賬戶交易是兩回事。

對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)的規(guī)制是一張一弛

近日有外媒稱，因?yàn)閺膰?yán)落實(shí)未成年人“防沉迷”要求，新聞出版廣電總局對(duì)游戲版號(hào)的審批工作將暫停。而另一方面，又傳來(lái)電子競(jìng)技被列入2022年杭州亞運(yùn)會(huì)的競(jìng)技項(xiàng)目中的消息。一些輿論因此對(duì)我國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景產(chǎn)生了疑惑。

從國(guó)際上看，不少國(guó)家將游戲業(yè)作為大文娛產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的高附加值新興產(chǎn)業(yè)來(lái)對(duì)待。就我國(guó)情況看，2020年國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)實(shí)際營(yíng)銷總額超過(guò)2700億元，其中海外收入約為1009億元。然而，與一些國(guó)家相比，我國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)缺陷明顯：第一，原創(chuàng)類游戲比較少。第二，一些游戲制作公司缺乏“匠人精神”，并沒(méi)有把游戲當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)業(yè)，而是當(dāng)作一架“割韭菜”的機(jī)器。第三，賺快錢思想盛行，缺乏長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)一個(gè)高質(zhì)量游戲的準(zhǔn)備，也導(dǎo)致很多消費(fèi)者在游戲突然停止維護(hù)后投訴無(wú)門。第四，至今沒(méi)有一個(gè)明確的游戲分級(jí)制度，限制了游戲產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。第五，許多游戲在設(shè)計(jì)中照搬所謂“韓國(guó)模式”，即不是依靠游戲人做游戲，而是依靠大數(shù)據(jù)和心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家做游戲。以游戲機(jī)制半誘導(dǎo)半強(qiáng)迫用戶每天登陸游戲完成簽到任務(wù)，并予獎(jiǎng)勵(lì)，游戲成就分享社交化。通過(guò)上述機(jī)制引導(dǎo)用戶形成習(xí)慣性依賴，使用戶雖然清楚自己已上癮，卻難以戒除。

上述缺陷決定了中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)至今沒(méi)有產(chǎn)生具有正向世界性影響的原創(chuàng)類游戲，決定了中國(guó)是個(gè)游戲大國(guó)而非游戲強(qiáng)國(guó)，也說(shuō)明中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)走的是一條畸形發(fā)展的道路。

面對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)的畸形發(fā)展態(tài)勢(shì)，國(guó)家對(duì)未成年人沉迷游戲現(xiàn)象果斷出手，施以“重典”，在未成年人權(quán)益保護(hù)方面“狠”一點(diǎn)，對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展“好”一點(diǎn)，是一松一緊、一張一弛的管理策略。規(guī)制游戲產(chǎn)業(yè)畸形發(fā)展，就是既不放任未成年人沉迷游戲，也決不“滅絕”游戲業(yè)。這樣的及時(shí)調(diào)整，也是對(duì)中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)提出的更高要求，必將更有利于中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。