到北宸駕校花2300元學(xué)車 教練又推薦加錢開通VIP

學(xué)車如此“包過”靠譜嗎?

圖為桂林市北宸駕校。

【資料圖】

趙女士與教練聊天截圖。

近日，網(wǎng)友趙女士在桂林生活網(wǎng)論壇發(fā)帖，稱她在桂林市北宸駕校交納了2300元學(xué)費(fèi)報(bào)名學(xué)車后，教練又向她推薦3600元開通VIP，并且承諾“包過”科目二和科目三。雖然趙女士認(rèn)為自己需要抓緊時(shí)間學(xué)車，但她還是覺得自己在已經(jīng)交納了學(xué)費(fèi)的情況下，教練再推薦這樣的VIP服務(wù)不合適，趙女士予以婉拒，學(xué)車的事情也一拖再拖。

最終，趙女士思考再三后決定退學(xué)，而隨后的退費(fèi)過程也不太順利。

教練推薦的“VIP”服務(wù)是什么?

7月18日上午，家住市區(qū)建干路的市民趙女士向記者講述了事情經(jīng)過。

去年4月初趙女士想去學(xué)車，她見小區(qū)旁邊有一練車場，便在互聯(lián)網(wǎng)上搜索這個(gè)練車場所在的駕校，網(wǎng)頁彈出李教練的手機(jī)號碼。

在與李教練取得聯(lián)系后，他給趙女士留下的印象不錯(cuò)。李教練告訴她，假如她那小區(qū)旁邊的練車場不能練車，他可以帶她去靈川縣八里街的一個(gè)練車場練車，他住在北極廣場，可以順路開車帶她過去。

去年4月12日，李教練帶著趙女士來到桂林市北宸駕校報(bào)名，在登記了相關(guān)信息后，工作人員讓她把2300元學(xué)費(fèi)交給了李教練。

之后，趙女士忙著帶孩子，學(xué)車的事一直耽擱下來，直到今年7月9日，趙女士才與李教練微信聊天商量學(xué)車的事。

期間，趙女士希望自己考完科目一就練車，而李教練答復(fù)：要等10天才能安排她去練車。趙女士想盡快練車，理由是自己只有一個(gè)多月的時(shí)間。李教練用微信語音回復(fù)她說：“你實(shí)在急的話，你只能開通VIP，科目二是戴耳機(jī)指揮你的，你自己考的話估計(jì)會(huì)難一點(diǎn)。”

趙女士詢問開通VIP的價(jià)格，李教練回答：“科目二1800，科目三1800‘包過’。”趙女士覺得自己在已經(jīng)交納了學(xué)費(fèi)的情況下，教練再推薦這樣的VIP服務(wù)不合適，表示等自己考完科目一后再說。

7月10日，李教練再次詢問趙女士：“你確定下，做不做VIP?給你最優(yōu)惠，科目二就1600，科目三1500，不要和他人說。”這次趙女士明確表示了拒絕。

趙女士擔(dān)心，她一再拒絕李教練推薦的VIP服務(wù)后，自己學(xué)車會(huì)受到影響。趙女士向李教練提到自己兩個(gè)朋友去年都是30多天便考到了駕照。對此李教練表示：“去年是可以的，今年科目二考場是不允許進(jìn)去練車的，只能進(jìn)去看看，開通VIP后能夠進(jìn)去練車，通過率肯定會(huì)高一點(diǎn)。”

趙女士思考再三后決定退學(xué)。她來到桂林市北宸駕校提出退學(xué)退費(fèi)，當(dāng)時(shí)雙方就退費(fèi)多少?zèng)]有達(dá)成統(tǒng)一意見，最后工作人員讓趙女士找李教練退費(fèi)。

7月11日，李教練通過微信告訴趙女士說：“退的話，退不了多少錢的。”并給她算了一筆賬，“2300-650-300-100=1250元”。并解釋，650元是報(bào)考費(fèi)，300元是保險(xiǎn)費(fèi)，100元是誤工費(fèi)。最終，李教練只退還給了趙女士1250元。

駕校認(rèn)為教練的“推銷”太夸張

7月18日上午，記者來到市區(qū)東二環(huán)路桂林市北宸駕校，相關(guān)負(fù)責(zé)人在看了桂林生活網(wǎng)論壇那個(gè)帖子后回答了記者的提問。

“教練不可能那樣說。”該負(fù)責(zé)人先是表示很驚訝，他不相信李教練會(huì)說“開通VIP，包過科目二和科目三，以及科目二可以戴耳機(jī)指揮”這些話。得知李教練確實(shí)在微信里和趙女士說過這些話后，他解釋說是李教練說話夸大了，戴耳機(jī)考科目二那是純屬作弊，正規(guī)的考場不可能允許這樣的事情發(fā)生。

該負(fù)責(zé)人表示，考場可能有強(qiáng)化訓(xùn)練的項(xiàng)目，但絕對不會(huì)有VIP這個(gè)名目。他還說，自己的駕校更加不可能有這樣的VIP業(yè)務(wù)，也沒有這樣的能力。

隨后，記者與李教練取得電話聯(lián)系。李教練解釋，趙女士是在他那里報(bào)的名，目前已經(jīng)退了錢，該退的錢全部都退給她了。

“趙女士說，你推薦花費(fèi)3000多元開通VIP，能包過科目二和科目三，以及戴耳機(jī)指揮科目二考試?”對于記者的問題，李教練沒有直接回答，他說：“趙女士報(bào)名已經(jīng)一年多了，期間我至少5次催促趙女士考試，而她一直說自己忙，她后來還問我有沒有快速的辦法，我這才這樣說的，目的就是想讓她快點(diǎn)考試。開通VIP包過科目二科目三，以及戴耳機(jī)指揮科目二考試都是不可能的，我只是為了安慰趙女士，讓她快點(diǎn)來學(xué)車考試。包過的意思是教練幫學(xué)員出補(bǔ)考費(fèi)，直到學(xué)員考過為止。”

駕培管理部門：VIP不可信 退費(fèi)要看協(xié)議約定

7月18日下午，記者采訪了桂林市公安局交警支隊(duì)車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人，談及科目二考試是否存在戴耳機(jī)作弊的可能性，該負(fù)責(zé)人表示，科目二考試沒有考官在現(xiàn)場，考場都是紅外線智能評判，并且全程都是錄像的，學(xué)員考試有沒有戴耳機(jī)是看得到的。

另外，關(guān)于考場是否存在VIP項(xiàng)目，以及學(xué)員退學(xué)退費(fèi)事宜，該負(fù)責(zé)人建議記者去咨詢駕校主管部門桂林市交通局運(yùn)管處駕培科。

桂林市交通局運(yùn)管處駕培科負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示，目前，桂林市的考場沒有VIP服務(wù)。至于教練跟學(xué)員說開通VIP包過科目二和科目三，應(yīng)該是口頭上說的，協(xié)議上不可能有的，也是不可信的。

另外，類似趙女士這種退學(xué)的情況，退費(fèi)應(yīng)該怎么退，政府職能部門有沒有相關(guān)規(guī)定?該負(fù)責(zé)人表示，一般情況下，一科沒考的話，只需扣兩三百塊的手續(xù)費(fèi)。記者提到報(bào)考費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)和誤工費(fèi)等名目，該負(fù)責(zé)人說：“如果駕校幫學(xué)員買了保險(xiǎn)，這錢是要扣的;報(bào)考費(fèi)應(yīng)該是相關(guān)手續(xù)費(fèi)，駕校的人幫學(xué)員報(bào)名、打印表格和跑公安等部門，確實(shí)產(chǎn)生了人工費(fèi)，包括誤工費(fèi)在內(nèi)。自從2014年開始由駕校自主定價(jià)后，這方面收費(fèi)沒有硬性規(guī)定，退費(fèi)多少要看雙方協(xié)議上的約定。”

記者申艷 文/攝