網(wǎng)紅白象方便面

疑似在食品安全問題上翻車了

8月2日，一名消費(fèi)表示

(資料圖片僅供參考)

自己購買的白象方便面面餅上滿是螞蟻

客服只給出100元的賠償方案

多輪溝通后

消費(fèi)者稱目前事情已解決

白象已按照食安法賠付1000元

消費(fèi)者李女士稱，7月26日其在京東平臺(tái)的京東超市下單購買了五連包的白象湯好喝招牌豬骨湯面，7月27日收貨。

7月29日，李女士打開其中一包，正準(zhǔn)備下鍋煮面時(shí)發(fā)現(xiàn)，面餅上滿是黑色小點(diǎn)點(diǎn)，拿近一看竟全是螞蟻。

隨后，李女士第一時(shí)間拍照取證，并致電白象消費(fèi)者熱線。

白象客服表示：李女士提供的照片經(jīng)過專業(yè)分析，無法辨認(rèn)來源于產(chǎn)品本身，只有開袋口的邊緣部分有，判定為受到外部蟲害浸染了，白象工廠有專業(yè)的消殺公司服務(wù)，車間不存在螞蟻，也建議李女士看下袋子或者是撕開后未及時(shí)吃導(dǎo)致蟲害浸染。不過，該客服稱，為了感謝李女士對(duì)白象的支持，愿意給出李女士購買價(jià)格2倍的補(bǔ)償，李女士購入價(jià)格為14.8元，也就是總共補(bǔ)償29.6元。

李女士稱，“我不接受這樣的補(bǔ)償措施，這個(gè)方便面我打開就這樣，我也不至于去P圖。”

最終白象方便面客服回應(yīng)，已向上級(jí)為她爭取了100元的賠償金。目前，李女士未接受這一補(bǔ)償方案。截至發(fā)稿，消費(fèi)者稱目前事情已解決，白象方按照相關(guān)法律賠償1000元。

記者檢索發(fā)現(xiàn)

白象方便面面餅上出現(xiàn)螞蟻并非個(gè)例

不少消費(fèi)者都遇到過相關(guān)情況

且這些消費(fèi)者的投訴都未得到合理解決

來源：瀟湘晨報(bào)