2022年3月21日，一架東航的波音737客機在廣西梧州藤縣發生事故，并引發山火。目前救援隊伍已經集結正在靠近，傷亡情況未明。
愛心人壽第一時間成立重大突發事件理賠應急工作組，密切關注事故后續情況。主動搜集出險客戶信息。開通如下理賠應急服務舉措：
1、開啟理賠綠色通道， 10109520報案語音專屬通道，受理客戶咨詢和理賠。
2、開展理賠主動服務工作，多渠道獲取傷亡人員名單，排查客戶出險信息。一經確認公司客戶，主動聯系客戶家屬，提供救助與理賠服務。
3、簡化理賠手續，先行給付因事故導致傷亡的愛心客戶。
4、取消醫院、藥品限制，對于因事故出險需緊急救治的客戶，取消定點醫院及自費藥品就診限制。
5、協助提供救援服務因事故傷亡的愛心客戶，愛心人壽將協助緊急救援并聯系醫療轉運等服務。
愛心人壽持續高度關注該次客機墜落事件。
如有我司相關客戶出險或需要幫助，請及時撥打10109520服務熱線，手機聯系方式18518315969、13416141715。
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