中國經濟網北京7月7日訊 中國銀保監會網站近日公布吉林銀保監分局關于2021年度保險消費投訴情況的通報。通報顯示，2021年，新華人壽在吉林市投訴量、銷售糾紛投訴量、保險合同變更糾紛（保全）投訴量、疾病保險糾紛投訴量、分紅保險糾紛投訴量均居人身保險公司首位。

(資料圖)

新華人壽2021年投訴量居人身保險公司首位

2021年度，新華人壽、中國人壽(601628)、平安人壽在吉林市的投訴量位列人身保險公司前三名。人身保險公司投訴中，新華人壽181件、中國人壽160件、平安人壽131件、太平人壽107件、富德生命61件、人民人壽55件、太平洋(601099)人壽38件、泰康人壽35件、百年人壽20件、陽光人壽19件、合眾人壽16件、人保健康7件、英大人壽4件、大家人壽3件、平安養老1件。

人身保險投訴情況（單位：件）

新華人壽2021年銷售糾紛投訴量居人身保險公司首位

2021年，新華人壽在吉林市的銷售糾紛投訴量在人身保險公司中居首位。其中，銷售糾紛投訴量前5位的公司為：新華人壽71件、中國人壽62件、平安人壽56件、富德生命33件、太平人壽31件。

銷售糾紛投訴量前5位的公司（單位：件）

新華人壽2021年保險合同變更糾紛投訴量居人身保險公司首位

2021年，新華人壽在吉林市的保險合同變更糾紛（保全）投訴量在人身保險公司中居首位。其中，保險合同變更糾紛（保全）投訴量前5位的公司為：新華人壽61件、中國人壽54件、平安人壽50件、太平人壽28件、人民人壽23件。

保險合同變更糾紛（保全）投訴量前5位的公司（單位：件）

新華人壽2021年疾病保險糾紛投訴量居人身保險公司首位

2021年，新華人壽在吉林市的疾病保險糾紛投訴量在人身保險公司中居首位。其中，疾病保險糾紛投訴量前5位的公司為：新華人壽64件、中國人壽46件、平安人壽39件、太平人壽34件、人民人壽27件。

疾病保險糾紛投訴量前5位的公司（單位：件）

新華人壽2021年分紅保險糾紛投訴量居人身保險公司首位

2021年，新華人壽在吉林市的分紅保險糾紛投訴量在人身保險公司中居首位。其中，分紅保險糾紛投訴量前5位的公司為：新華人壽64件、中國人壽55件、平安人壽32件、太平人壽20件、富德生命17件。

分紅保險糾紛投訴量前5位的公司（單位：件）