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中國經濟網北京3月29日訊 中國銀保監會網站近日公布河北銀保監局辦公室關于2022年度全省保險消費投訴情況的通報。通報指出,2022年,河北銀保監局系統共接收并轉送保險公司消費投訴7365件(剔除不納入消費投訴行業通報件數量)。其中,涉及財產保險公司1290件,占投訴總量的17.52%;人身保險公司6075件,占投訴總量的82.48%。
通報顯示,中意人壽、中宏人壽、華泰人壽的萬人次投訴量位居人身保險公司前三位。2022年,人身保險公司萬人次投訴量(當期投訴件總量/承保人次總量)中位數為0.67件/萬人次,排名前10位分別為:中意人壽7.62件/萬人次,中宏人壽6.82件/萬人次,華泰人壽2.57件/萬人次,北大方正2.3件/萬人次,同方全球人壽2.12件/萬人次,愛心人壽1.91件/萬人次,富德生命1.9件/萬人次,德華安顧1.74件/萬人次,百年人壽1.61件/萬人次,中英人壽1.55件/萬人次。