2月25日,記者從畢節(jié)市政務服務中心獲悉,為深入推進“放管服”改革,叫響“貴人服務·畢須辦”品牌,畢節(jié)市政務服務中心會同有關單位圍繞“三減一降”,開展辦事流程再造,在市級政務大廳推行第一批“一件事、一次辦”事項清單20個“一件事”,為企業(yè)和群眾到市級政務大廳“叫一次號、到一個窗、交一套材料、一次辦成”服務,提供省事、省時又省心服務。
據(jù)介紹,目前畢節(jié)市級政務大廳通過“集成辦”、“輔助辦”、“預約辦”等為企業(yè)和群眾多維度提供服務,確保企業(yè)群眾“一次辦成事”。
“集成辦”,畢節(jié)市政務服務中心結合企業(yè)、個人按“生命周期”辦理的“一件事”梳理了涉及企業(yè)開辦、辦客運企業(yè)、員工招聘、要開融資擔保公司、開生產(chǎn)性廢舊金屬收購站(收購不含原料為危險廢物、含僅分揀、破碎)等5個“企業(yè)一件事”,以及失業(yè)一件事、養(yǎng)老一件事、辦理教師資格、辦理出租車從業(yè)資格證等15個“個人一件事”。以集成服務方式,進一步“壓縮時限、優(yōu)化流程、減少材料”,讓企業(yè)群眾辦“一件事”只需提供“一套資料”一次辦成事,節(jié)約辦事成本和時間。
“輔助辦”,到市級政務大廳“咨詢輔導窗口”,市級大廳“貴小二”輔助企業(yè)群眾按“一件事、一次辦”清單準備資料,綜合窗口開展“一次”收件,提供結果免費送達服務。
“預約辦”,本著便民利企、節(jié)約高效的原則,全面推行預約服務,除法定節(jié)假日除外,企業(yè)群眾撥打熱線電話(0857-8337536)開展預約服務,在約定時間內,有序為企業(yè)群眾辦理相關業(yè)務。
“服務沒有最好,只有更好;滿意只有起點,沒有終點。”畢節(jié)市政務服務中心審批服務科楊榮鳳說,接下來,畢節(jié)市政務服務中心將繼續(xù)著眼解決企業(yè)、群眾辦事的堵點、難點,推出更多便民利企的“一件事”,繼續(xù)為實現(xiàn)市第三次黨代會提出的“辦事流程簡無可簡,辦事成本降無可降”的目標要求努力。
附:畢節(jié)市市級政務服務“一件事一次辦”清單(第一批)
貴州日報天眼新聞記者 王法
編輯 劉力維
編審 王淑宜