(資料圖片僅供參考)
日前,記者從六盤水市政務服務中心獲悉,為全面推進“一窗通辦‘2+2’模式”改革全面落實落地,六盤水通過“上評下”“下評上”“內部評”等模擬評估方式,逐項對照全省政務服務“一窗通辦‘2+2’模式”改革評估驗收指標,檢驗市縣兩級的改革成效,通過評估發現問題、整改問題、解決問題,不斷提升優化,確保通過省級驗收評估。
“上評下”,強化評估全覆蓋。市級成立政務服務中心分管領導為組長,政務中心業務骨干、窗口首席代表為成員的“一窗通辦‘2+2’模式”改革評估驗收工作組,對各區市“一窗通辦‘2+2’模式”改革工作開展評估驗收,檢驗各區市改革指標的完成情況。
“下評上”,強化聯動促提升。邀請中心城區的水城區、鐘山區政務服務中心對市級開展模擬評估,通過不打招呼、隨機走訪、暗訪等形式對市級進行模擬評估,評估結束后,召開現場問題反饋會,市政務中心各科室和市政務大廳窗口首席代表根據工作職責對反饋的問題進行認領,及時整改落實。
“內部評”,強化協作提質效。市政務服務中心審批協調科牽頭,辦公室、信息技術科、督辦科分別組成三個評估組,對市政務服務大廳開展模擬評估,發現反饋的問題,各科室根據職責主動認領,中心科室人員即是“裁判員”又是“運動員”,形成合力,進一步查找改革過程中的短板弱項,查缺補漏,完善優化,為做好省級評估驗收做好充分準備。
通過多維度創新自評,對評估發現的問題進行臺賬化銷號管理。目前市級共發現問題25個,整改銷號22個,3個問題正在整改中。縣(市、區)共發現問題84個,整改銷號82個,2個共性問題長期堅持整改,持續完善。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷
編輯 曾帥
二審 陳露
三審 張齊