近期，全國本土疫情呈現傳播范圍廣、傳播鏈條多、疫情波及面擴大的嚴峻復雜態勢。進入11月，疫情“烽煙再起”，形勢不容樂觀。國華人壽山西、湖北、四川、廣東、重慶、河南、河北、北京等處于疫情嚴重地區的分公司克服重重困難，努力備戰“開門紅”，持續提供保障服務，投身志愿活動，彰顯了國華人的責任與擔當。

秣馬厲兵備戰“開門紅”

(資料圖片)

疫情的反復，對開門紅準備造成了很多的不確定因素。國華人壽多家機構深耕渠道、服務客戶、盤點人力、加強培訓。“八仙過海各顯神通”，備戰“開門紅”。

山西分公司：

目前，渠道的合作和物網獲取成了我們明年業務來源的重要保證。在延續往年渠道的深度合作基礎上，借助國華在山西市場的優秀口碑，我們積極溝通開拓有潛力的合作渠道，經過多方的溝通和拜訪，與民生渠道建立了合作，正值民生銀行2023保險的大力發展年，我司作為重點合作公司準入，從預路演到路演，到各二級行的拜訪，到核心網點的拜訪，楊總全部都帶隊親自跟進，到目前為止已經取得了民生渠道基本95%覆蓋的物網合作。另外我們也積極拓展城商行渠道，與10月就開始了晉商銀行的合作事項，截止目前已完成了簽約階段，預計12月中旬左右可測試出單。晉分將不斷夯實雙郵主合作渠道，打造工中，興業，民生的重點合作，并輔以建農，浦發，交行，晉商等渠道，打造多元渠道的發展布局，為明年的開門紅奠定發展基礎。

四川分公司：時值開門紅關鍵時期，川分努力克服疫情影響，正緊鑼密鼓的開展搶奪物理網點、隊伍補充及置換、存量開發項目規劃和培訓賦能等工作。分公司與中支上下聯動，因地施策，爭分奪秒地開展各種各樣的高頻項目；提前梳理人力與網點適配比，制定合理的人力發展規劃，對現有在職人力的產能情況進行盤點，進行績差人力置換，引進同業優秀人才；根據渠道、時間分類分析各中支數據，采取相應策略，提前對開門紅滿期客戶進行邀約蓄客，推動進行客戶二次開發；同時根據疫情情況，靈活調整培訓形式，通過線上線下相結合的方式保證各類培訓班正常召開，提升客戶經理專業能力，力爭用一支高質量的隊伍迎戰開門紅。目前分公司業務平臺穩定，為開門紅業務發展奠定了良好的業務基礎。

湖北分公司：在開門紅關鍵時間湖北分公司堅持緊抓業務不動搖，分公司銀保以“四一聯動 跨賽超越”為核心， 10月環比數據均有大幅增長、11月持續保持穩定平臺，高頻次，高熱度的活動保持渠道暢通，銷售隊伍技能持續增長，為明年開門紅打好基礎。渠道方面，保持和雙郵、工、農、中、建等渠道的積極拜訪，保持與渠道良性互動，推動年度業務沖刺；同時在總分公司不懈努力下，新渠道光大銀行成功準入并已鋪開銷售、中信銀行保持高頻的拜訪和溝通推進重點公司準入，為開門紅拓展了新的渠道。人員發展方面，分公司對各渠道的網點進行了盤點，并針對開門紅對人力進行了測算，及時對各機構發出預警，補充人力；內部督導方面，湖北分公司堅持不輟的開展周都督、月度經營分析會，中支逐家匯報，領導逐個點評，充分利用線上線下方式、白天黑夜時間沖刺業務、備戰開門紅。

廣東分公司：

在疫情陰霾的籠罩下，廣東分公司靈活應變，積極尋求業務增長和大單突破，實現了持續的經營和產出，保持著昂揚向上的沖勁。經營方面，在當前年終節點上，分公司加緊督導節奏以沖刺全年目標任務，促進各機構LSA資源的積極爭奪。同時，督促機構進一步跟進渠道物理網點情況，就目前的物理網點進行摸底和溝通，爭取提升更多的物理網點，為開門紅奠定更扎實的基礎。展業方面，廣州地區以線上溝通和部分線下活動相結合的形式，力促業務增長、大單落地。在受限區域舉辦線上沙龍活動和培訓活動，并以線上溝通的方式加大推動LSA業務。針對正常營業的區域，加強網點的服務跟進，利用流沙或理財周禮品吸引客戶到店以進行營銷。

重慶分公司：

面臨嚴峻的疫情形勢，重慶分公司仍然持續推動分公司業務發展，內抓基礎管理，外抓渠道聯動，一方面加強內部培訓賦能，提升團隊業拓能力，另一方面創新營銷模式，在郵政、農行、興業、建行等多渠道開展了多場線上活動，借助總分聯動取得了非常好的業務推動效果，且目前已實現10條經營渠道全部開單。

河南分公司：積極保持去省分業務各大渠道的溝通和交流，在總公司政策指導下，進行產品談判、營銷方案確定、物理網點獲取等，全力沖刺四季度和全年任務目標，迎接旺季營銷；打造線上營銷氛圍，分公司銀保培訓部自2022年11月1日起每周組織召開全省銀保業人員“戰疫”2022學習周培訓班，每輪培訓班4次課程培訓，分別為：“特別學習周”“產品學習周”“項目學習周”“技能提升周”，修煉自身內功，充實展業技能；結合渠道，分別對我司重點渠道（中、農、工、建、股份制等）進行系列培訓，包括“期交大練兵”、線上營銷等；此外，分公司銀保部結合渠道需求，分別對中行、光大、農行等渠道線上進行系列保險營銷技能培訓，展現了我司產品優勢、專業技能、公司優勢、良好的企業形象，拉動與渠道的粘性。

河北分公司：

在年末收官的這個特殊時期，分公司及部分機構采取封閉式管理，為管理和業務發展帶來了不小的挑戰。在疫情防控的前提下，河北分公司直面挑戰、多點發力，全力以赴促進業務發展。在谷宇總的帶領下，河北分公司緊盯目標差距，通過電話、微信、視頻會議、線上沙龍等多種方法穩步推進業務發展；陸續召開了線上線下結合的培訓班，利用特殊時期練隊伍，提升了隊伍水平。同時，加大渠道溝通與項目推進工作，通過與渠道洽談四一聯動合作項目，推動年末收官沖刺及開門紅業務發展，做到疫情防范、業務發展齊頭并進。

北京分公司：

危機孕育生機，意志迎接挑戰，在分公司總經理室的帶領指導下，銀保業務部積極拓展合作渠道，經過不懈努力在渠道開拓中取得了一定成績。截至11月下旬，先后與建設銀行、興業銀行、中國銀行三家分行建立保險業務合作關系，合作網點新增800余家。同時在工商銀行支行合作上也有所突破，新增合作支行4家，預計12月末合作支行達到12家左右。北京分公司初步實現以國有銀行為主，股份制銀行為助力的多元渠道發展格局。同時，積極引進市場績優銷售隊伍，銷售團隊架構逐步搭建成型。銀保業務部細化渠道管理、人員管理、業務管理、培訓督導四個主要科室工作。重點搭建培訓系統體系，培訓從實戰出發，以練代訓形式，通過通關及情景演練加強學習和理解，不斷提升銷售團隊營銷技能。

堅持保障服務 牢記客戶至上

疫情期間，為保證客戶服務工作正常運轉，川分一方面積極通過在營業網點張貼服務告知書、在公司微信公眾號發布通告等方式對外公示服務熱線，讓客戶隨時隨地能聯系到我們并得到支持；另一方面，在總部支持下，以客戶需求為導向，在風險可控的前提下簡化操作流程，充分利用E動柜面及遠程視頻平臺，積極引導并協助客戶自主完成線上保全操作，確保服務時效；同時，分公司為涉及客服工作的員工均開通了遠程辦公系統，確保咨訴處置，保全審批、續期服務等工作能第一時間得到響應且系統操作合規、準確。

投身志愿服務 貢獻青春力量

志愿服務暖人心，許多國華人主動為對接社區、村居委，投身到一線防疫工作中，為家鄉抗擊疫情貢獻自己的一份力量。在嚴格做好自身防疫保護的前提下，他們在疫情防控一線，協助所在社區、村委等單位做好疫情防控排查、防控知識宣傳、核酸檢測點秩序維護、咨詢引導等志愿服務工作。重慶一部客戶經理伍安莉連續一周在所在小區樓棟協助核酸檢測工作，挨家挨戶地敲門通知居民們進行核酸檢測，為每人發放抗原檢測試劑盒進行自測；同樣來自重慶一部的客戶經理梅紅，果斷奔赴疫情一線，在小區內幫助居民們運送采買的物資，保障居民的正常生活；江津中支客戶經理林木坤自11月7日起至今一直在西彭地區開展志愿服務，白天幫忙運送生活物資、采集核酸信息、現場維持秩序，晚上在封控區域內值守，哪里有需要就去到哪里，半個多月不曾停歇；涪陵中支客戶經理在秀山被隔離的小區為群眾們做基礎服務，幫助被隔離樓棟的群眾運送所購買的生活用品和外賣，在小區做好日常消殺工作。他們都在關鍵時刻選擇站了出來，努力為群眾們排憂解難，在力所能及的范圍內熱心服務，以志愿之行展示黨團青年風采，為疫情防控工作貢獻國華力量。