中意財產(chǎn)保險有限公司是2007年4月經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準在京成立，由中國石油集團資本有限責任公司和意大利忠利保險有限公司合資組建的全國性合資財產(chǎn)保險公司，注冊資本金13億元人民幣。公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略是股東業(yè)務和市場業(yè)務并重，目標是將公司建設成為中國一流的保險公司。

2022年是中意財險成立的第十五周年，經(jīng)歷了從初創(chuàng)探索到扭虧解困，再到革新變革、奮發(fā)圖強的新發(fā)展階段，中意財險始終堅持以傳統(tǒng)模式穩(wěn)定發(fā)展股東業(yè)務和商險業(yè)務，借力數(shù)字化手段、圍繞“以客戶為中心”發(fā)展大零售業(yè)務的雙模發(fā)展戰(zhàn)略。在面對新形勢、新需求，新科技的場景下，中意財險結合自身資源稟賦，選擇特色化經(jīng)營策略，堅定雙模發(fā)展戰(zhàn)略，明確核心客群，中意財險董事長嚴九先生提出將建設“差異化、特色化、數(shù)字化特征明顯的精品財險公司”作為新發(fā)展階段的目標。

基于中意財險的戰(zhàn)略目標與中國保險行業(yè)協(xié)會向業(yè)內(nèi)保險機構下發(fā)《保險科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃的通知》，中意財險積極進行數(shù)字化轉型，強化保險科技價值賦能。

(資料圖)

中意財險在數(shù)據(jù)中臺的建設過程中結合中意財險數(shù)據(jù)現(xiàn)狀與未來業(yè)務發(fā)展方向，選擇具有豐富保險行業(yè)數(shù)據(jù)中臺建設經(jīng)驗的眾安科技進行戰(zhàn)略合作，雙方對中意財險數(shù)據(jù)中臺能力建設進行統(tǒng)一規(guī)劃，共同探索數(shù)據(jù)質(zhì)量提升、數(shù)據(jù)服務創(chuàng)新、數(shù)據(jù)治理體系建設、數(shù)據(jù)精細化管理、數(shù)據(jù)化決策等領域的全方位合作，利用雙方的優(yōu)勢，在未來的三年實現(xiàn)中意財險數(shù)據(jù)中臺具備端到端的智能數(shù)據(jù)構建和管理能力，覆蓋從數(shù)據(jù)接入到數(shù)據(jù)消費的全流程，助力中意財險在數(shù)據(jù)價值與業(yè)務價值的共同提升。

中意財險與眾安科技在數(shù)據(jù)中臺的建設規(guī)劃中以數(shù)據(jù)統(tǒng)一收集管理為基礎，服務客戶與營銷、代理與和銷商、產(chǎn)品和索賠為重點業(yè)務領域，提出了打基礎、促發(fā)展、全面提升三步走的建設思路。

1、打基礎：數(shù)據(jù)管理體系

對中意財險當前數(shù)據(jù)狀態(tài)成熟度進行評估，分析與目標狀態(tài)差距，制定數(shù)據(jù)中臺的建設規(guī)劃思路，優(yōu)先從監(jiān)管政策、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全等規(guī)范入手，通過數(shù)據(jù)調(diào)度管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)指標管理等方面綜合能力的提升，構建先進、能力全面的數(shù)據(jù)管理體系，確立數(shù)據(jù)管理標準規(guī)范。

2、促發(fā)展：數(shù)據(jù)價值體系

依托數(shù)據(jù)管理體系的完善，構建數(shù)據(jù)資產(chǎn)全鏈路管理和價值輸出，建立標簽平臺，并通過數(shù)據(jù)、算法、業(yè)務三者的關系，可以理解為業(yè)務是方向，算法是引擎，數(shù)據(jù)是能源，數(shù)據(jù)通過算法，將價值體現(xiàn)到業(yè)務中，業(yè)務產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)，再回流到算法形成閉環(huán)。在這樣的閉環(huán)中，數(shù)據(jù)既是高速流動的能源，又能持續(xù)增值；算法既是推動閉環(huán)轉動的引擎，又可持續(xù)進化；業(yè)務既是閉環(huán)的載體，又持續(xù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，從而打造具有中意財險特色的數(shù)據(jù)價值體系。

3、全面提升：數(shù)據(jù)賦能業(yè)務增長

挖掘更多數(shù)據(jù)向業(yè)務賦能的應用場景，將數(shù)據(jù)應用能力從管理分析向業(yè)務一線拓展，從標簽畫像延伸到客戶營銷，整合現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)并捕獲更多客戶數(shù)據(jù)，以了解他們的需求并實現(xiàn)個性化服務產(chǎn)品，交叉銷售和追加銷售機會；從業(yè)務管理向風控、 轉化等價值鏈其他環(huán)節(jié)拓展，通過潛在客戶畫像模型的分析提高代理/分銷商將潛在客戶轉化為銷售的能力，通過自動理賠宙批或直通式理賠外理和欺詐檢測，提高流程效率、改善客戶體驗并最大限度隆低欺詐活動帶來的業(yè)務風險。將數(shù)據(jù)應用場景的全面展開，實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務能力與業(yè)務運營流程的深度融合，使數(shù)據(jù)的能力成為業(yè)務增長的天然組成部分。

中意財險作為一家中小型財險公司，始終堅持“求變革、謀發(fā)展、接續(xù)奮斗”的戰(zhàn)略定力，選擇差異化、特色化的發(fā)展路線。在數(shù)字化轉型的進程中以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，以創(chuàng)新為主導，構建銷售數(shù)字化、運營數(shù)字化、服務數(shù)字化、管理數(shù)字化的數(shù)字化體系，增強利用數(shù)據(jù)與創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢。就如中意財險袁穎暉總經(jīng)理所說“我們要通過不斷創(chuàng)新比競爭對手多一步甚至半步，就能夠?qū)崿F(xiàn)自身的差異化優(yōu)勢，就能夠找到自己的破局之路，就能夠不怕創(chuàng)新被對手模仿，建立自己的護城河”。