隨著上市險企陸續公布2022年年度業績報告,各家險企在去年的經營表現也相繼出爐。作為保險業半邊天的財險行業,在去年交出了一份令人驚喜的答卷,多家財險公司承保盈利,并探索出可持續發展道路。
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新晉上市險企陽光保險集團旗下陽光財險表現較為靚眼,作為上市新生打造出車險穩定盈利源,建立起非車險相對優勢,凈利潤實現跨越式發展,同比增長254.4%。
深化車險智能生命表落地,風險定價能力持續提升
在過去一年,陽光財險盈利能力持續增強,進一步夯實高質量發展基礎。實現原保險保費收入403.8億元,綜合成本率99.9%,同比優化5.2個百分點,承保實現盈利。
作為陽光財險主營業務,車險業務的持續優化與提升尤為明顯,這背后得益于“車險智能生命表”的深度落地,以及其帶來的風險定價的進一步提升。
在業內人士看來,此前車險綜合改革核心目的是實現車險定價的市場化,最終讓利消費者,因此各家險企都不斷推進基于消費者行為進行差異化定價,讓利優質客戶。
陽光財險選擇的路徑即是通過科技賦能,提升差異化定價水平,從而增強業務品質,并抬升客戶服務能力。據了解,陽光早在2009年就研發出了中國財險業內第一張“車險生命表”,運用數據分析及數字化工具,提升風險識別能力、運營效能和定價水平。后來,陽光財險將傳統車險定價模型融合人工智能、大數據技術,升級形成“車險智能生命表”管理體系,并自2021年下半年全面落地實施,實現“一人一車一價”。在2022年,陽光財險通過持續深化車險智能生命表工程落地,深度融合車險經營與精算技術,持續提升定價準確性和資源分配科學性,車險持續健康發展基礎得到進一步夯實。
也因此,在去年,陽光財險車險原保險保費收入246.3億元,同比增長6.3%;車險綜合成本率97.4%,實現承保利潤6.36億元。
近年來,新能源車正加速進入主賽道,客戶對新能源車車險的需求也日益旺盛。陽光財險圍繞個人客戶需求,踐行以客戶為中心的理念,積極拓寬戰略性業務板塊,實現新能源車保費增速97.1%。
未來,陽光將持續深化車險智能生命表工程建設與落地,進一步提升產品定價與科學資源分配能力,打造陽光車險核心競爭力。
穩步推進“伙伴行動”落地,助力客戶實現風險減量
堅持“一切為了客戶”的核心價值追求,陽光財險通過深化客戶需求洞察研究,致力于提供專業、便捷、溫暖的客戶服務體系。
個人客戶方面,陽光持續深化個人客戶研究,加快個人非車產品創新,加強客戶續保留存,延伸保險保障和服務覆蓋,實現個人客戶留存和轉化的快速提升。家用車續保率63.7%,同比提升4.4個百分點;個人車險客戶非車險產品購買比例達到47.0%, 同比提升4.1個百分點。
同時,陽光財險的團體客戶與日俱增,面向此,陽光穩步推進“伙伴行動”落地,建立覆蓋全國、總分直屬的風險管理團隊,上線陽光天眼風險地圖平臺,以“保險+科技+服務”的形式,聚焦業務重點發展領域,在傳統保險產品單一風險轉移基礎上,增加風險管理服務,提升風險識別和產品定價能力,助力企業實現風險減量和價值提升。
值得一提的是,陽光于去年上線的“陽光天眼風險地圖平臺”在為企業主進行風險防范方面頗有成效。其可以呈現全國自然災害風險分布和保單風險分布情況,賦能核保定價、風險篩選和客戶風險管理,并為客戶累計提供超過25萬次氣象災害、臺風路徑和內澇點數據等預警信息。
正是通過這樣的功能,陽光財險主動介入被保險標的的風險管理而降低事故發生概率,實現社會風險總量的減少,進而為投保人和社會創造價值。基于優質的客戶服務,陽光財險去年有效客戶數量達1872萬。
面向未來,陽光財險還將堅持“好字當頭、好中求進”的發展理念,圍繞客戶需求,踐行客戶理念,行走在高質量發展的健康可持續道路上。