隨著一些手機廠商以環(huán)保的名義陸續(xù)取消了附贈的充電器,業(yè)內(nèi)認為由此將衍生出千億元大市場。而與此同時,有消費者向《中國消費者報》記者抱怨自己購買的手機充電器不好用、不經(jīng)用;劣質(zhì)手機充電器引發(fā)火災的報道也頻繁見諸報端。這都讓消費者對非原裝的充電器心懷疑慮。
多重因素激發(fā)市場
“誰會嫌充電器太多啊,手機廠商為了環(huán)保不配充電器就是借口。”北京消費者孫女士對《中國消費者報》記者表示,現(xiàn)在手機的用途越來越廣泛,隨時隨地充電成為剛需。“比如家里的沙發(fā)旁、書桌旁、床頭、廚房,辦公室的插座上都插著充電器和數(shù)據(jù)線,一兩個充電器根本不夠用。”孫女士說。
蘋果CEO蒂姆·庫克在2020年10月召開的蘋果發(fā)布會上宣布,取消手機隨機附贈的充電器,據(jù)稱此舉有利于減少碳排放。但是,手機廠商取消了標配零配件,卻并未對產(chǎn)品進行降價,也未對用戶有任何補貼,由此引起軒然大波。2021年5月,北京化工大學的方同學及其小組成員向北京市東城區(qū)人民法院提出立案申請,請求判令蘋果公司交付手機充電器;承擔違約責任,支付違約金100元并承擔訴訟費用。
雖然有人認為此舉更具有維權(quán)意義,但繼蘋果之后,三星、小米、華為等手機廠商也陸續(xù)取消了部分產(chǎn)品的贈送的充電器。不過各手機廠商取消附贈充電器的方案各有不同。比如,華為不配充電器產(chǎn)品的零售價較含充電器和數(shù)據(jù)線版本降了200元;小米發(fā)布的小米11推出了標準版(不含充電器和數(shù)據(jù)線)和套裝版(含價值99元氮化鎵充電器),兩者售價均為3999元。
一方面是一些手機廠商不再附贈充電器;另一方面,由于快充、無線等充電器新品大幅提升了用戶體驗,讓不少消費者為此汰舊換新。觀研天下《2020年中國充電器市場調(diào)研報告——行業(yè)運營現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析》顯示,目前我國充電器行業(yè)最主要的產(chǎn)品為有線充電器,有業(yè)內(nèi)人士測算,預計2022年有線充電器市場規(guī)模可達千億元級別。但隨著智能設備的逐漸普及,“無線+快充”將逐漸成為消費者的第一選擇。
安全隱患引發(fā)關注
在市場快速發(fā)展的同時,手機充電器的安全隱患也引起了各界的廣泛關注。
今年“3·15”前夕,深圳市消委會發(fā)文表示,因電器原因引發(fā)的火災數(shù)量在我國火災事故中長期居于首位,需要引起高度重視。
一直以來,因充電器質(zhì)量問題引發(fā)的安全事故屢見不鮮。2020年8月,貴州貴陽某商鋪住戶在床上給手機充電,劣質(zhì)充電器設備故障打火引燃床單等可燃物,最終大火蔓延,違規(guī)住在商鋪夾層、二層、三層住宿區(qū)的7人全部遇難。2021年7月,河南南陽李先生家中正在充電的充電器突然爆炸引發(fā)火災,從小火星到全屋燃燒,僅用了3分鐘時間。今年2月16日,江蘇鎮(zhèn)江潤州某社區(qū)一男子在家午休時,正在充電的手機充電器突然起火,該男子發(fā)現(xiàn)后用水撲救未果并導致火災加劇。
“造成手機充電器火災的原因有多種。”威凱檢測技術(shù)有限公司電子工程部工程師李鵬忠在接受《中國消費者報》記者采訪時解釋說,比如,由于單一故障(如元器件短路、開路等)或異常工作(如輸出過載、輸出短路等)導致溫度過高,就會造成充電器起火;手機充電器輸出瞬態(tài)電壓過高,擊穿手機上的電池保護電路,也會導致手機上的電池著火甚至爆炸。另外,一些企業(yè)為降低成本,塑料外殼、元器件和其他零部件所使用的材料不能有效阻燃,也會造成火勢的快速蔓延。
同時,相關部門的質(zhì)量抽檢結(jié)果也顯示,充電器產(chǎn)品的整體質(zhì)量不能讓人放心。據(jù)福建省泉州市市場監(jiān)管局發(fā)布的2020年度泉州市流通領域手機電源適配器(充電器)類商品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果顯示,共抽查手機充電器50批次,不合格的有20批次。
“人們通過電商平臺搜索手機充電器時,可以發(fā)現(xiàn)價格差異非常大,上至幾百下至幾元的售價都有。部分省、市市場監(jiān)管部門發(fā)布的與手機充電器有關的監(jiān)督抽查結(jié)果也顯示,不合格發(fā)現(xiàn)率相對較高。”李鵬忠表示,抽查中不合格的企業(yè)以微小型企業(yè)居多,不合格項目主要涉及電氣絕緣,電氣間隙、爬電距離,直插式設備,耐異常熱,抗電強度,導體的端接,電源端子騷擾電壓,1GHz以下輻射騷擾。
強制國標正在修訂中
基于上述問題,不少消費者對于購買和使用第三方品牌手機充電器心存疑慮。
中國電子商會消費電子服務專業(yè)委員會常務副秘書長邢敬芳在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,一般情況下充電器不要混用。“首先充電頭應使用原裝的,因為不同的充電頭功率不同,使用大功率的充電頭給小功率的產(chǎn)品充電,雖然速度快,但會傷害電池。數(shù)據(jù)線也一樣,最好用原裝數(shù)據(jù)線,這樣可以規(guī)避安全隱患。”邢敬芳說。
不過,原裝產(chǎn)品雖然更安全,但是其高出第三方品牌1倍甚至更高的價格,讓不少消費者轉(zhuǎn)而尋求其他品牌產(chǎn)品。以蘋果20W的快充充電器為例,其官網(wǎng)價格為149元,而第三方的20W充電器價格從40多元到70多元不等。
“對于第三方品牌充電器,不必談虎色變。”李鵬忠表示,手機充電器屬于國家CCC強制性目錄范圍內(nèi)的產(chǎn)品,消費者在選購時,應當檢查產(chǎn)品及外包裝上是否印有CCC的標志。同時,手機充電器行業(yè)雖然品牌集中度不高,但是已經(jīng)有了一些知名品牌,因此消費者在購買時不應一味追求低價,知名品牌安全性更高,使用體驗也可能會更好。此外,由于快充協(xié)議的關系,當前有一些快充充電器不能互相通用,消費者可根據(jù)自己的手機快充協(xié)議,需要充電的功率,喜好的款式、價位等選購,也可以選擇一款支持多種快充協(xié)議的產(chǎn)品,以免日后的使用受限。
李鵬忠透露,手機充電器現(xiàn)行強制性的國家標準GB4943.1—2011《信息技術(shù)設備安全第1部分:通用要求》其新版強制性國家標準正在修訂中,其對應的國際標準為IEC62368—1:2018。
前不久,全國政協(xié)委員丁磊曾向工信部建言,統(tǒng)一智能電子設備充電器標準端口,進一步減少電子垃圾助力碳中和。工信部在答復丁磊時表示,隨著充電/數(shù)據(jù)接口以及充電技術(shù)的快速迭代,當前智能終端市場形成了以USB-C接口為主,多種接口及充電技術(shù)并存的格局。用戶更換設備后,原有充電器、數(shù)據(jù)線大多閑置,造成巨大浪費。工信部將繼續(xù)推進相關國家標準制定,促進充電接口及技術(shù)融合統(tǒng)一,提高電器電子產(chǎn)品回收利用率,著力推動消費電子產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這一回復,被業(yè)內(nèi)認為是為下一步將統(tǒng)一充電接口標準內(nèi)容寫入手機相關產(chǎn)品的國家標準做好鋪墊。
充電器選購“六注意”
威凱檢測技術(shù)有限公司電子工程部工程師李鵬忠提醒消費者,在選購手機充電器時應注意如下幾點:
1.應查看產(chǎn)品包裝或外殼是否有CCC標志。
2.要注意查看標記。在國內(nèi)銷售的產(chǎn)品要求用中文簡體標識,且至少應包含以下信息:制造廠或經(jīng)銷商的名稱、商標或識別標記;機型代號或型號規(guī)格;電源性質(zhì);額定電源電壓范圍。
3.根據(jù)使用環(huán)境,注意產(chǎn)品標示的警告語句或標識,以及適用的海拔高度以及氣候條件。
4.檢查手機充電器的外殼材料。薄脆的材料容易造成外殼損傷,導致危險電壓裸露,產(chǎn)生觸電危險。
5.檢查手機充電器銘牌的規(guī)格是否和終端產(chǎn)品規(guī)格匹配,避免規(guī)格不同導致?lián)p壞終端產(chǎn)品。
6.如果為直插式電源插頭,應符合國家標準GB/T1002規(guī)定的樣式,即薄片型插頭(不可是圓柱形、方柱形等形式)。同時,插頭不應有圓孔,也不應呈“八”字形。
(桑雪騏)