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4月24日,昆明市文化市場綜合執法支隊聯合昆明市道路運輸管理局、昆明機場安全護衛消防部(綜合監察支隊)、民用機場公安局交警支隊、航站區派出所、昆明市旅行社行業協會、昆明市旅游車行業協會,在昆明長水國際機場開展“五一”節前機場旅游市場秩序整治和安全生產執法檢查。
“五一”假期臨近,昆明市文化市場綜合執法支隊聯合多家單位開展聯合執法檢查,旨在凈化昆明長水機場的旅游市場環境,保證游客的出行安全,維護游客的合法權益,進一步為廣大游客提供更加優質的旅游服務,助力“五一”假期昆明市文旅市場安全平穩有序。
此次聯合執法檢查由各執法部門抽調30余名工作人員參加,主要檢查機場接送游客的車輛是否具備合法營運資質,以及在接送游客的過程中,是否存在喊客、拉客現象。檢查組在機場停車樓出口及航站樓出發層進行重點布控,對“七座以上面包車”重點排查,分組配合,做到快速出擊、全程記錄。通過查看駕駛員證件是否齊全、詢問游客相關信息等方式,確認車輛營運的合法性,確保游客的乘車安全。
同時,對正在接送游客團隊的旅游汽車進行檢查,檢查隨車接團導游的導游證、核實導游資格,并查看旅游合同、行程單、保險單等。在執法檢查中,執法人員還到旅游大巴上,對游客進行旅游消費防詐警示宣傳,告知旅游者行程中的注意事項和如何正確地報團旅游,在行程中遇到問題時如何正確維護自身的合法權益。并反復叮囑游客系好安全帶、旅游汽車駕駛人安全駕駛,進一步規范導游和旅游汽車駕駛員接送團隊的操作流程。
此外,檢查組還到設置在長水機場到達層的旅游社接待柜臺進行巡查檢查,檢查接待游客的旅行社工作人員的導游證,要求旅行社工作人員要認真做好游客的接待服務工作,開展好“五一”期間的文明旅游志愿服務工作,向外地游客展示昆明導游的良好形象。
下一步,昆明市文化綜合行政執法支隊將繼續聯合相關執法部門常態化開展聯合執法,加大溝通協調力度,加強對機場旅游市場的監管,確保游客平安出行,維護好游客的合法權益,為來昆游客營造“舒心出行、放心消費、安心游玩”的旅游市場環境,擦亮昆明旅游的“金字招牌”。
文旅頭條融媒體記者 李航 文/圖責編 楊金敏審核 李元