陳富強(qiáng)在調(diào)試鎖具。
小店地址(手機(jī)截圖)。
(資料圖片僅供參考)
店鋪內(nèi)的工作臺(tái)上擺滿了配鑰匙的材料和機(jī)器。
小店不大但是業(yè)務(wù)涵蓋所有“鎖”事。
疊彩區(qū)芳華路的一條巷子里,有一家叫李文鎖城的鎖具鋪?zhàn)樱曛麝惛粡?qiáng)是一位已從事“鎖”事18年的鎖匠,附近的居民都親切地叫他陳師傅。
★推薦理由 資質(zhì)正規(guī)顧客放心
我是在一次社區(qū)公益服務(wù)的時(shí)候認(rèn)識(shí)陳師傅的,當(dāng)時(shí)他來到社區(qū)幫我們義務(wù)配鑰匙,他是在公安機(jī)關(guān)備案的正規(guī)鎖匠,找他開鎖我非常放心,而且不管距離多遠(yuǎn)或者有多晚,陳師傅都會(huì)及時(shí)趕到幫我們解決問題。
——家住社山橋社區(qū)的蔣先生
★記者探店 小店里目光所及盡是鎖的世界
從中山北路與芳華路交叉口向東前行約200米,拐入通向芳華路菜市的小路就能看到李文鎖城店鋪。
“有時(shí)是顧客上門要求幫配鑰匙,而更多的時(shí)候是顧客打電話叫我們?nèi)ゼ依飵烷_鎖。”陳富強(qiáng)說,他現(xiàn)在是和另外兩位鎖匠朋友一同經(jīng)營(yíng)著這個(gè)店鋪,因?yàn)樾枰_鎖服務(wù)的顧客可能分散在不同的城區(qū),所以大部分時(shí)間他們都在路上奔波,平時(shí)店鋪里就留一個(gè)人待命。雖然本意是想輪流休息,在店里干些配鑰匙之類的小活,但是遇到繁忙時(shí),他們3個(gè)人還是得出去幫忙。
小店不足20平方米的的空間被分成了兩部分,大門這一側(cè)有一張辦公桌,上面除了有店鋪的經(jīng)營(yíng)許可證和公安備案證明材料外,還擺放著各種零件工具,平時(shí)陳富強(qiáng)就是在這里接待顧客或者處理一些簡(jiǎn)單的修理工作。在辦公桌后面的墻上則掛滿了展示柜,每個(gè)柜門上都裝著不同樣式的門鎖。“開鎖、修鎖、賣鎖、配鑰匙……反正只要是跟鎖有關(guān)的事情都是我這個(gè)小店經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容。”
通過展示柜旁邊的小門就來到了店鋪的另一個(gè)隔間,最外側(cè)的地方放著一個(gè)木質(zhì)工作臺(tái),上面擺放著配鑰匙需要用到的諸多機(jī)器,那些復(fù)雜精細(xì)的維修都是在這里進(jìn)行。工作臺(tái)的后方是好幾排鐵質(zhì)貨架,上面堆滿了各種鎖具和零件,目光所及盡是鎖的世界。
★小店故事 靠過硬技術(shù)和貼心服務(wù)打開市場(chǎng)
“我是在2005年剛步入社會(huì)的時(shí)候,通過加盟的方式入了鎖匠這一行,當(dāng)時(shí)也沒想到會(huì)一干就是18年。”陳富強(qiáng)笑著說:“別人創(chuàng)業(yè)這么多年都已經(jīng)成小老板了,就我還是和當(dāng)年一樣仍在到處奔波做維修。”
回憶起當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)之路,陳富強(qiáng)有些感慨。雖然他接受了專業(yè)的技能培訓(xùn),并且按規(guī)定在公安部門辦理了備案手續(xù),但是剛開始的幾年還是因?yàn)闆]啥口碑遇到了不少坎坷。
因?yàn)椴皇煜さ孛袝r(shí)接到了訂單卻找不到顧客所在的小區(qū)。陳富強(qiáng)只能靠強(qiáng)記街道地名的笨辦法讓自己“速成”活地圖。
陳富強(qiáng)說,需要配鑰匙的大多是獨(dú)居老人,老人忘性大,把鑰匙鎖在家里是常有的事,而且都比較著急。陳富強(qiáng)和另外兩位師傅經(jīng)常是前腳還在城北換鎖,后腳就得趕去城南。陳富強(qiáng)說,為了不讓顧客久等,“我自己就買了三輛電動(dòng)車,它們也都是輪流上崗基本沒得閑。”就這樣,陳富強(qiáng)靠著過硬的技術(shù)和貼心的服務(wù)慢慢地打開了市場(chǎng),在顧客中贏得好口碑。
“現(xiàn)在的鎖匠需要處理的早就不止是那些鐵疙瘩了。”陳富強(qiáng)明顯感覺到,現(xiàn)在顧客請(qǐng)他修的鎖具種類越來越多,尤其是智能鎖幾乎占了大半。面對(duì)新材料、新工藝、新機(jī)器,陳富強(qiáng)深感技術(shù)學(xué)習(xí)沒有盡頭,即使已經(jīng)有了18年的鎖匠經(jīng)驗(yàn),他仍要一邊打理店里的事物,一邊抽時(shí)間鉆研新的知識(shí)精進(jìn)技藝。現(xiàn)在他的店鋪承接的業(yè)務(wù)涵蓋面非常廣,不僅能夠應(yīng)對(duì)各種民用鎖和智能鎖,還能處理汽車、小區(qū)門禁等智能“鎖”事。陳富強(qiáng)表示,他還會(huì)不斷學(xué)習(xí)積累,讓自己的鎖匠技能趕上工業(yè)技術(shù)發(fā)展的腳步,維護(hù)店鋪的口碑。
記者陽聃甫 文/攝