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從公認(rèn)的“保險(xiǎn)科技元年”2017年至今，隨著經(jīng)濟(jì)周期的更迭，資本陪伴著我國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)度過(guò)了波瀾壯闊的五載春秋，見(jiàn)證了諸多公司猶如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，也見(jiàn)證了有些公司的大廈將傾，從追捧到退潮，從頂流到落寞……不知不覺(jué)間，保險(xiǎn)科技領(lǐng)域已經(jīng)變了天。

根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2021年全球規(guī)模最大的10筆保險(xiǎn)科技融資中，無(wú)一中國(guó)公司。事實(shí)上，2021年國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)科技賽道呈現(xiàn)出“高開(kāi)低走”的態(tài)勢(shì)，上半年水滴登錄納斯達(dá)克后，下半年交易寥寥，幾乎沒(méi)什么新生力量出現(xiàn)。

除去疫情影響，我們不禁要問(wèn)“保險(xiǎn)科技究竟怎么了”？

保險(xiǎn)科技這5年到底經(jīng)歷了什么？

資本怎么變了，現(xiàn)在最青睞哪一類保險(xiǎn)科技公司？

未來(lái)如何看待保險(xiǎn)科技的發(fā)展？

01

保險(xiǎn)科技第一個(gè)5年落幕，從1.0到3.0，那些成功的標(biāo)桿

5年來(lái)，我們似乎更加關(guān)注那些“跑出來(lái)”的保險(xiǎn)科技公司，他們中的有些公司成功了實(shí)現(xiàn)資本化，有些公司在市場(chǎng)上頻頻制造“爆款”，均獲得資本的追捧……梳理起來(lái)，過(guò)去5年，保險(xiǎn)科技的發(fā)展大致可分為三個(gè)發(fā)展階段，各自有其代表性的科技公司，同時(shí)也反映了不同時(shí)期資本的不同偏好。

1.0時(shí)代：保險(xiǎn)科技探索

代表公司：慧擇

在探索階段的保險(xiǎn)科技公司中，“科技”屬性似乎并不強(qiáng)烈，更多可以看作互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)與“保險(xiǎn)基礎(chǔ)設(shè)施”、“數(shù)據(jù)積累”等科技概念疊加的綜合結(jié)果。但它們從無(wú)到有的探索，無(wú)疑為諸多保險(xiǎn)科技創(chuàng)業(yè)公司提供了切實(shí)可行路徑和成功范本。

這一階段的典型公司當(dāng)如慧擇。成立于2006年的慧擇，與傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介不同，一開(kāi)始就關(guān)注保險(xiǎn)電商這一賽道。其后，更是瞄準(zhǔn)長(zhǎng)期險(xiǎn)這一銷售難度大但含金量高的產(chǎn)品，通過(guò)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施、推進(jìn)產(chǎn)品在線化等方式，開(kāi)辟了保險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)銷新模式。

隨著微信公眾號(hào)、小紅書(shū)、抖音等私域流量逐漸興起，慧擇利用數(shù)據(jù)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，成功切入這一市場(chǎng)，將眾多網(wǎng)絡(luò)大V納入麾下，結(jié)合各自特點(diǎn)定制產(chǎn)品，使其長(zhǎng)期險(xiǎn)的業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)。

2015-2018年，慧擇借助“保險(xiǎn)科技”概念的興起，先后獲得賽富、創(chuàng)東方、達(dá)晨創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)的數(shù)輪投資。2020年初，慧擇成功登陸納斯達(dá)克，募資5512萬(wàn)美元，奠定了其“保險(xiǎn)電商第一股”的重要地位。

2.0時(shí)代：保險(xiǎn)科技萌芽

代表公司：水滴

在萌芽階段的保險(xiǎn)科技公司中，不僅科技屬性進(jìn)一步增強(qiáng)，而且萌發(fā)出“保險(xiǎn)生態(tài)”這一嶄新概念，使得保險(xiǎn)科技公司這一垂直類平臺(tái)，逐漸在保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)更多的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也為保險(xiǎn)科技公司從“科技”向“生態(tài)”轉(zhuǎn)變埋下伏筆。

2016年，在“雙創(chuàng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的誕生的水滴公司，一開(kāi)始便獲得騰訊、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、IDG的天使投資。

不同于慧擇與大V合作的模式，水滴精準(zhǔn)的感知保險(xiǎn)公司無(wú)法觸達(dá)客戶、難以提供保險(xiǎn)意識(shí)教育等痛點(diǎn)，通過(guò)“互助”和“籌款”兩大平臺(tái)，通過(guò)富有視覺(jué)沖擊力的現(xiàn)實(shí)案例，有效提高了消費(fèi)者的保險(xiǎn)意識(shí)，構(gòu)筑起具有較高壁壘的流量池，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了巨額的產(chǎn)品銷售。

此外，水滴也非常注重科技領(lǐng)域的研發(fā)投入，借助大數(shù)據(jù)層面的優(yōu)勢(shì)，從采集分析到落地賦能，最終形成智能核保、智能理賠、智能醫(yī)療、風(fēng)險(xiǎn)控制等一系列解決方案。

在連續(xù)獲得了知名投資機(jī)構(gòu)近40億元的投資，關(guān)停了可能有政策風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)后，水滴于2021年5月在納斯達(dá)克上市，成為真正意義上的“保險(xiǎn)科技第一股”。

3.0時(shí)代：保險(xiǎn)科技的延伸

代表公司：圓心科技

在發(fā)展階段的保險(xiǎn)科技公司中，“科技”不再是玩概念，而是依托“生態(tài)”存在，并服務(wù)于保險(xiǎn)這個(gè)生態(tài)的衍生品。圓心科技成功資本化，為保險(xiǎn)科技的后半場(chǎng)開(kāi)辟了新的通路，具有承上啟下的重要意義。

這一階段的典型企業(yè)包括圓心科技，其創(chuàng)立于2015年。不同于慧擇和水滴，它的保險(xiǎn)基因并不突出，而是瞄準(zhǔn)了醫(yī)院處方藥外流的隱形市場(chǎng)，以及“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的發(fā)展趨勢(shì)，一邊建立起廣泛的藥房網(wǎng)絡(luò)，一邊發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)，構(gòu)建起醫(yī)患問(wèn)診和醫(yī)藥保健的生態(tài)閉環(huán)，隨之大量的天然的保險(xiǎn)需求應(yīng)運(yùn)而生。

2019年4月，圓心科技正式進(jìn)入保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，依托生態(tài)構(gòu)建和數(shù)據(jù)積累，創(chuàng)造性的推出了為新特藥設(shè)計(jì)的新型保險(xiǎn)、普惠商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、為帶病人群定制保險(xiǎn)等創(chuàng)新型產(chǎn)品，并與政府機(jī)構(gòu)、公立醫(yī)院深化合作，更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)落地。

作為資本界的寵兒，圓心科技共獲得了超60億元的投資，并于2022年3月被批準(zhǔn)境外上市。

02

資本底層邏輯演變，關(guān)注點(diǎn)逐漸從“領(lǐng)先科技”轉(zhuǎn)向“如何落地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力”

在上文中，筆者詳細(xì)闡述了在所謂的“保險(xiǎn)科技上半場(chǎng)”中成功跑出來(lái)的案例，其成功一方面與其看準(zhǔn)行業(yè)大勢(shì)、積極付諸行動(dòng)密不可分，但另一方面，也離不開(kāi)資本的一路襄助。

然而，資本是把雙刃劍，當(dāng)潮水褪去、迷信打破，保險(xiǎn)科技的下半場(chǎng)姍姍到來(lái)，資本的興趣也已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

與保險(xiǎn)科技從上半場(chǎng)切換到下半場(chǎng)同時(shí)發(fā)生的，是我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境的重大變化。伴隨著這種變化，資本不再盲目地追求擴(kuò)張，不再迷信所謂“領(lǐng)先科技”，而是逐漸將“如何落地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力”作為重要的考量指標(biāo)。

眾所周知，保險(xiǎn)科技公司最早是圍繞著保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的垂直領(lǐng)域出現(xiàn)，目的是解決保險(xiǎn)公司的某些“痛點(diǎn)”，營(yíng)收來(lái)源體現(xiàn)為保費(fèi)的一部分。然而，這就會(huì)形成一個(gè)“悖論”，即大公司雖然不差錢(qián)，但本身投入高、“痛點(diǎn)”少；而小公司雖然亟待解決的問(wèn)題多，但保費(fèi)寥寥，不足以為額外的服務(wù)買(mǎi)單。因此，保險(xiǎn)科技公司“落地難”現(xiàn)象已成為業(yè)界共識(shí)。落地難度與資本的青睞程度成反比，從易到難又可分為三類：

能直接為保險(xiǎn)公司帶來(lái)保費(fèi)的

“短期行為”影響著各行各業(yè)，尤其是在保險(xiǎn)業(yè)，如何能夠迅速獲取保費(fèi)是每個(gè)經(jīng)理人的終極目標(biāo)。對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，僅僅一張牌照是無(wú)法獲得保費(fèi)的，然而構(gòu)筑自身的流量池需要漫長(zhǎng)的投入，訴諸第三方是最立竿見(jiàn)影的解決方案。

因此，一批保險(xiǎn)科技公司應(yīng)運(yùn)而生，有的通過(guò)自身平臺(tái)的流量變現(xiàn)（慧擇、水滴），也有的通過(guò)科技手段將保險(xiǎn)與醫(yī)療等相關(guān)產(chǎn)業(yè)連接（圓心科技），最終迅速將流量轉(zhuǎn)化為保費(fèi)。

這一類保險(xiǎn)科技公司已構(gòu)建起流量壁壘，業(yè)務(wù)模式易于落地且可迅速?gòu)?fù)制，保險(xiǎn)公司愿意為流量買(mǎi)單，因此是最受資本青睞的類型。目前成功“跑出”的保險(xiǎn)科技公司，也主要集中在這一類。

能直接為保險(xiǎn)公司節(jié)省成本的

有些保險(xiǎn)科技公司雖然無(wú)法直接帶來(lái)保費(fèi)，但卻瞄準(zhǔn)了保險(xiǎn)公司“政策密集型”和“人才密集型”等特點(diǎn)，通過(guò)科技手段，使其降本增效、合規(guī)運(yùn)營(yíng)，節(jié)省了保險(xiǎn)公司的日常成本。

對(duì)于這類保險(xiǎn)科技企業(yè)，其服務(wù)效果能被保險(xiǎn)公司直觀看到，因此落地相對(duì)容易，保險(xiǎn)公司雖不情愿，但也不得不為其買(mǎi)單。

然而在資本看來(lái)，這類公司的營(yíng)收直接來(lái)源于其服務(wù)的保險(xiǎn)公司，天花板明顯、想象力較低，生存雖無(wú)虞、但做大很難，如僅停留在保險(xiǎn)行業(yè)，其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)難以支撐其走到上市。因此也有部分公司跳出了保險(xiǎn)行業(yè)，向大金融甚至其他行業(yè)拓展。

既無(wú)法直接帶來(lái)保費(fèi)，又無(wú)法直接節(jié)省成本的

公司的“發(fā)展戰(zhàn)略”、“市場(chǎng)定位”雖聽(tīng)著很虛，但如果沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，則會(huì)一步走錯(cuò)，滿盤(pán)皆輸。

在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域，有些創(chuàng)業(yè)公司缺乏對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的足夠了解，并未觸達(dá)和解決真正的行業(yè)痛點(diǎn)，孰不知保險(xiǎn)公司本身就經(jīng)營(yíng)艱難，哪有富余的費(fèi)用為其服務(wù)買(mǎi)單？

雖然很多公司鼓吹其擁有行業(yè)領(lǐng)先的高科技屬性，但無(wú)法落地的科技，最終也只能被束之高閣，無(wú)法轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

事實(shí)上，與上市的“當(dāng)紅炸子雞”相比，這一類保險(xiǎn)科技公司更應(yīng)該被作為案例進(jìn)行深入思考。

03

保險(xiǎn)科技第二個(gè)5年開(kāi)啟，從狹義到廣義，新科技需服務(wù)大保險(xiǎn)

時(shí)光邁入2022年，后疫情時(shí)代的影響已滲透到人們生活的方方面面，保險(xiǎn)業(yè)也不例外。對(duì)于幾年前如火如荼的保險(xiǎn)科技賽道，我們似乎發(fā)現(xiàn)“保險(xiǎn)科技”這個(gè)概念融資越來(lái)越難，甚至鮮少被提及了。

在第二個(gè)5年，保險(xiǎn)科技這個(gè)概念是否將變成“偽命題”，還是改變?yōu)榱硪环N形式繼續(xù)存在？

首先需要回答的一個(gè)問(wèn)題是，究竟應(yīng)該是“保險(xiǎn)服務(wù)科技”，還是“科技服務(wù)保險(xiǎn)”？

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念剛興起的那幾年，曾有過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)”還是“行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的討論，即互聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)哪個(gè)應(yīng)當(dāng)占據(jù)主體地位。筆者認(rèn)為，“保險(xiǎn)科技”發(fā)展到現(xiàn)在，也應(yīng)當(dāng)面臨類似的討論，是保險(xiǎn)服務(wù)于科技，還是科技服務(wù)于保險(xiǎn)，這是保險(xiǎn)科技未來(lái)如何發(fā)展的核心問(wèn)題。

狹義的保險(xiǎn)科技是“科技服務(wù)保險(xiǎn)”

在第一個(gè)5年中，“保險(xiǎn)科技”是狹義的，主要指的是“科技服務(wù)保險(xiǎn)”。正如筆者在上文中舉例的融資難易程度不同的三類公司，均試圖通過(guò)科技手段，解決保險(xiǎn)業(yè)獲客難、欺詐多、效率低、合規(guī)成本高等痛點(diǎn)。因此，這就導(dǎo)致“科技”被限定在保險(xiǎn)的框架內(nèi)，僅作為“保險(xiǎn)”的一個(gè)定語(yǔ)和附著屬性存在，難以跳出保險(xiǎn)這一畝三分地，天花板現(xiàn)象明顯，很難走向更廣闊的星辰大海。

廣義的保險(xiǎn)科技是“科技引領(lǐng)保險(xiǎn)”

未來(lái)5年，“保險(xiǎn)科技”將更加廣義，更可能體現(xiàn)為“科技引領(lǐng)保險(xiǎn)”。即科技不再依托保險(xiǎn)而存在，而是滲透在各行各業(yè)發(fā)展過(guò)程中，在發(fā)展到一定階段后，必然衍生出新的風(fēng)險(xiǎn)管理訴求，誕生更廣義的“保險(xiǎn)科技”概念。

近日獲準(zhǔn)上市的圓心科技，在其生態(tài)的布局過(guò)程中，體現(xiàn)了這個(gè)趨勢(shì)。中國(guó)平安(601318)也在年報(bào)發(fā)布會(huì)上也表示，戰(zhàn)略方向?qū)拇饲暗摹熬C合金融+科技”全面轉(zhuǎn)向“綜合金融+醫(yī)療健康服務(wù)”，這意味著科技將從手段變?yōu)槟康?，滲透其產(chǎn)業(yè)鏈的方方面面，創(chuàng)造出更多的保險(xiǎn)需求。

縱觀世界與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)科技發(fā)展格局，“科技引領(lǐng)保險(xiǎn)”的趨勢(shì)都已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。

世界范圍：財(cái)險(xiǎn)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新公司是投資主流

通過(guò)對(duì)全球10家融資規(guī)模最大的保險(xiǎn)科技公司分析，不難發(fā)現(xiàn)，在成熟的歐美保險(xiǎn)市場(chǎng)，財(cái)險(xiǎn)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)型保險(xiǎn)科技公司是資本青睞的主要標(biāo)的。

這一方面與保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有關(guān)，另一方面也反映了隨著科技水平的更新迭代，使得保險(xiǎn)公司承保智能家財(cái)險(xiǎn)、智能寵物險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全險(xiǎn)等創(chuàng)新型產(chǎn)品成為可能，從而衍生出巨大的藍(lán)海市場(chǎng)。

而印度這種新興保險(xiǎn)市場(chǎng)，正如我國(guó)前幾年的情況，Digit Insurance等保險(xiǎn)銷售公司更容易獲得投資。

國(guó)內(nèi)范圍：科技服務(wù)引領(lǐng)保險(xiǎn)發(fā)展的趨勢(shì)初顯

因無(wú)法獲取準(zhǔn)確的融資數(shù)據(jù)，筆者以較權(quán)威的《2021畢馬威中國(guó)金融科技企業(yè)雙50報(bào)告》為研究依據(jù)。在入圍的12家保險(xiǎn)科技企業(yè)中（眾安在線作為保險(xiǎn)公司未列在內(nèi)），可以清晰的看出三個(gè)趨勢(shì)：

一是以線上保險(xiǎn)銷售為主要經(jīng)營(yíng)范圍的保險(xiǎn)科技公司逐漸減少；

二是基于UBI車險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全險(xiǎn)等創(chuàng)新型財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司逐漸增多；

三是有些公司已呈現(xiàn)從服務(wù)保險(xiǎn)到覆蓋生態(tài)的發(fā)展方向。

以上趨勢(shì)說(shuō)明，我國(guó)的保險(xiǎn)科技企業(yè)也正在嘗試將科技與生態(tài)有機(jī)結(jié)合，從此衍生更豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品。依靠我國(guó)巨大的市場(chǎng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，假以時(shí)日必將誕生世界領(lǐng)先的保險(xiǎn)科技公司。

04

在更廣闊天地尋找爆發(fā)點(diǎn)，壽險(xiǎn)下沉市場(chǎng)、財(cái)險(xiǎn)藍(lán)海市場(chǎng)、綜合金融服務(wù)市場(chǎng)大有可為

無(wú)論是2021年融資規(guī)模最大的10家保險(xiǎn)科技公司，還是入圍畢馬威金融科技雙50的保險(xiǎn)科技公司，其有著共同的發(fā)展趨勢(shì)，即都是通過(guò)更廣闊的科技視野、更先進(jìn)的科技手段、以及更豐富的數(shù)據(jù)積累，盡可能識(shí)別并滿足各行各業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理需求。

一方面，保險(xiǎn)科技公司將缺乏數(shù)據(jù)和模型的不可保風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為可保風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造出更多的保險(xiǎn)領(lǐng)域，如曾經(jīng)的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、以及近年來(lái)出現(xiàn)的已病群體的健康險(xiǎn)等；另一方面，將原來(lái)畫(huà)像不充分、定價(jià)不精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)承保，如基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧交通保險(xiǎn)、基于衛(wèi)星遙感技術(shù)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等。通過(guò)多管齊下、多措并舉的科技手段，以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)“開(kāi)源節(jié)流”和“提質(zhì)增效”的雙重目的。

筆者認(rèn)為，在下一個(gè)5年，保險(xiǎn)科技公司將以更廣義的“保險(xiǎn)”和“科技”概念，在更廣闊的生態(tài)布局中，尋找新的爆發(fā)點(diǎn)，以下三大市場(chǎng)最值得期待：

壽險(xiǎn)下沉市場(chǎng)

我國(guó)幅員遼闊、人口眾多，不同地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異巨大。在一線城市人均GDP已突破2萬(wàn)美元的情況下，很多省份的人均GDP才剛剛達(dá)到1萬(wàn)美元的保險(xiǎn)消費(fèi)臨界點(diǎn)，因此下沉市場(chǎng)才是壽險(xiǎn)營(yíng)銷的藍(lán)海所在。

然而，在二三線城市以下的下沉市場(chǎng)，有別于人口密集的一線城市，傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)營(yíng)銷方式很難以較低成本獲取客戶。

這正如西方引爆第一次工業(yè)革命的原因，人力成本的高企必然會(huì)倒逼科技的進(jìn)步。可以合理預(yù)計(jì)，保險(xiǎn)科技也將引領(lǐng)下沉市場(chǎng)的壽險(xiǎn)營(yíng)銷革命。

在這個(gè)賽道，除已上市的水滴和獲準(zhǔn)上市的圓心科技外，已遞交IPO申請(qǐng)的思派健康、鎂信健康等，均通過(guò)布局“醫(yī)—患—藥—險(xiǎn)”的服務(wù)閉環(huán)和普惠健康保等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，構(gòu)筑起流量壁壘，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。

財(cái)險(xiǎn)藍(lán)海市場(chǎng)

相對(duì)于“爆款”迭出的壽險(xiǎn)，財(cái)險(xiǎn)一直被作為生存艱難、入不敷出的典型。然而財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)涉及的行業(yè)更加廣泛、風(fēng)險(xiǎn)更加多樣，三百六十行中，每個(gè)都具有獨(dú)一無(wú)二的風(fēng)險(xiǎn)管理需求。特別是大量新興產(chǎn)業(yè)的誕生，更是為保險(xiǎn)科技提供了廣闊的發(fā)展空間。

近年來(lái)，出現(xiàn)了很多專注于UBI車險(xiǎn)、新能源車險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全險(xiǎn)等險(xiǎn)種的科技公司，為保險(xiǎn)公司更好的提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)開(kāi)辟了通路。

同時(shí)，越來(lái)越多的實(shí)業(yè)企業(yè)，如新能源車企特斯拉、蔚來(lái)、比亞迪(002594)紛紛成立了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，憑借深厚的科技研發(fā)和數(shù)據(jù)積累，不僅滿足其產(chǎn)業(yè)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理需求，將來(lái)還可能做到向行業(yè)輸送管理能力。

綜合金融服務(wù)市場(chǎng)

除了以上兩類能直接創(chuàng)造保險(xiǎn)需求的保險(xiǎn)科技外，對(duì)于眾多以提升行業(yè)效率、優(yōu)化保險(xiǎn)流程為目標(biāo)的保險(xiǎn)科技公司來(lái)說(shuō)，破局之路可能在于走綜合性金融服務(wù)的發(fā)展路線。

特別是面對(duì)客戶更加綜合的金融服務(wù)需求，不應(yīng)拘泥于保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，而是應(yīng)當(dāng)勇于突破，不斷尋求擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域。

5年，對(duì)于任何行業(yè)來(lái)說(shuō)，都是具有里程碑意義的新老劃斷，都需要每一位從業(yè)者能夠跳出思維定式，以上帝視角進(jìn)行深度的自我審視，不光埋頭趕路，更要抬頭看路。

相信在下一個(gè)5年，我國(guó)將會(huì)涌現(xiàn)出更多廣義的保險(xiǎn)科技企業(yè)，讓保險(xiǎn)成為各個(gè)生態(tài)中不可或缺的一部分，走進(jìn)我們生活的方方面面，使生活變得更加美好。

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