12月9日,陽光保險正式敲鑼上市,陽光也為資本市場展現出市場化運營機制的魅力與優勢。創立于2005年的陽光保險,是我國中生代險企中率先成功上市的企業,作為第79家成立的保險企業,陽光保險已成為中國235家保險企業中的十家上市險企及八家傳統直保上市公司之一。也是除眾安這類純互聯網保險公司之外,自中國平安2004年上市后18年以來唯一上市的民營保險公司。
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在業內人士看來,市場化機制是一個公司長久發展,保持長遠競爭力的關鍵要素。陽光保險從創立初期就遵循市場化道路,在艱難的創業旅程中誕生。在成長過程中,陽光創造了業內罕見的高倍速發展,其背后同樣與始終秉承的市場化機制密不可分,那么,陽光究竟是如何制定、保持以及體現這種市場化機制的呢?
拆解來看,這種市場化機制主要體現在三方面。
把握市場趨勢 前瞻性調整渠道布局
在陽光保險發展過程中,其始終俯下身去,了解市場、行業最新動態,快速把握行業趨勢,正因為此,陽光前瞻性調整渠道布局,適應市場需求,構建起多渠道發展模式,完成彎道超車。
在代理人渠道方面,陽光人壽在一線、新一線和二線城市,打造了高素質和高產能隊伍。具體來看,自2020年,陽光人壽開啟圍繞中心城市、省會城區的突破項目,憑借這支精英代理人隊伍取得良好業績成果,2021年和2022年前6個月,中心城市和省會城市的新單期繳保費增長7.4%和18.2%;同時代理人素質和產能均大幅提升,2021年和2022年前6個月,新增人力中大專及以上占比相比去年同期均提升9個點以上,而在中心城市和省會城區的人均產能分別提升17.8%和21.9%。
在銀保渠道,陽光人壽堅持以高價值期繳業務為發展重心,通過深化機構、渠道分類經營,不斷拓展合作渠道,以及專業化能力建設,大幅提升網點產能;同時,還持續加強包括年金業務產品等創新發展,整合生態體系資源,為客戶提供高價值增值服務,進一步滿足客戶需求,提升市場競爭力。
陽光財險則積極探索專屬代理門店(“EA門店”)渠道經營方式,形成了“平臺+創業”的扁平化、標準化的運作模式,并運用大數據技術不斷優化門店的選人、選址、布局模型。2021年年底,門店數量達到2038個,實現保費收入21.3億元,三年復合增長率32.6%,成為財險重要的業務增長點和價值渠道。
深耕產品服務 以創新帶動主業發展
陽光保險深知產品服務是立身之本,于是其積極以產品服務創新帶動業務發展,贏得市場與客戶的肯定。
傳統壽險方面,陽光人壽于2019年推出陽光升終身壽險,僅在一年后該產品實現保費收入21億元,位列陽光人壽當年前五大產品。緊接著,陽光人壽為滿足客戶“加保”需求,在2021年推出“陽光保少兒版”,并榮獲2021年中國金禧獎評選的“優秀產品創新獎”等。為滿足客戶在儲蓄方面的需求,陽光還推出增額終身壽“臻愛倍致”“臻鑫倍致”,二者的創新性、市場競爭力廣受業內好評。
陽光財險則于2019年1月推出創新產品“繼續執行責任險”,旨在協助法院解決執行困難問題,提高司法執行效率。還于2021年6月推出旅行社旅游服務質量保證金履約保證險,致力于減少旅行社流動資金和銀行授信額度的占用,及降低旅行社的經營壓力。此外,陽光財險推出的“溢油環境污染責任險”曾因先鋒創新性獲業內肯定。
在醫療健康服務方面,陽光人壽連手醫療健康服務提供商合作推出“三無憂”系列產品,即“藥無憂”“醫無憂”和“康無憂”,實現全流程為客戶規劃各階段的健康管理服務。陽光財險與一家數字化慢病管理解決方案提供商合作,為慢病人群提供保險增值服務,于2020年共同啟動天津惠民保項目“津城保”,實現“保險產品+慢病管理”的解決方案。
養老服務方面,陽光人壽則創性打造保單+“陽光人家”養老小區的長居合作模式,通過整合集團內外部資源,為客戶提供從入住前的健康、旅居、生活服務,到入住后的多方面醫療照護、社交文娛、質量生活起居服務,多方位滿足全齡段客戶健康養老需求。
陽光還推出了“孝無憂”居家養老服務體系,通過整合多項適老化服務為居家父母提供涵蓋全年家庭醫生視頻問診、在線購藥、生病門診、住院綠通、全年定期護士上門進行基礎體檢、居家運動等多項增值服務。在致力解決客戶未來養老難問題的同時,這些創新服務業帶動了陽光保險主業的發展。
堅守戰略定力 貫徹高效執行能力
陽光是一家極具戰略定力的公司,始終堅持專業、專注與價值發展不動搖。這種定力既有效地避開了行業激進時期的盲目跟進,也對沖了行業低迷時期的情緒低落,確保了陽光快速健康的可持續發展。
另一個方面,它也保證了陽光十八年來心無旁騖地做保險。陽光聚焦主業,產壽險均衡發展,且壽險、產險、資管等子公司,在各自領域都表現優異,持續為集團創造價值利潤。
此外,陽光保險擁有一支經驗豐富的管理團隊,高級管理人員具有從業時間長、管理經驗豐富、業務能力強等特點。不僅如此,陽光的管理團隊具備較強的穩定性,多數管理層已陪伴陽光從創業至今的十余年。這樣的高度穩定性意味著公司戰略的一致性及穩定的執行力。
同時,陽光還始終注重人才發展,以市場化機制打造人才供應鏈。在陽光“五十字箴言”中有這樣一句話:“聚業內人才、納業外賢士”,這成為公司人才招募、發展、培養的重要航標。
據招股書,陽光擁有高度市場化的人才管理、培訓體系及激勵機制,不斷引入高素質、高標準且認同企業文化價值觀的人才。比如在投資端,陽光高度重視人才儲備與培養,致力于打造高素質的人員隊伍。目前,集團專業投研人員共148人,其中134人具備碩士及以上學歷,近八成員工擁有5年及以上工作經驗。這樣的優質團隊為陽光提升了投資能力、創造了良好的投資成果。
陽光還持續打造年輕人才培養通道,從戰略上提升員工素質,實現員工隊伍向專業化轉型。同時,公司以文化引領,凝聚員工認同感、提振員工信心,更保證了公司發展的向心力與強大的執行力。
時隔十八年,高度市場化的陽光保險成功登陸港交所,憑借這種沖勁、創新與長期發展潛力,陽光必將為資本市場帶來更多活力!