中國(guó)IT基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)智能化升級(jí)給IT運(yùn)維市場(chǎng)帶來(lái)巨大紅利。

據(jù)權(quán)威咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè)，至2022年，50%的大型企業(yè)將會(huì)部署AIOps平臺(tái)，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，且許多企業(yè)將會(huì)利用AIOps進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和IT運(yùn)維，取代如今的運(yùn)維工具。而一級(jí)市場(chǎng)資本和創(chuàng)業(yè)者早已嗅到了市場(chǎng)蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)。

6月22日消息，智能運(yùn)維AIOps領(lǐng)域的廠商“擎創(chuàng)科技”獲6000萬(wàn)美元的C輪融資，由M31資本領(lǐng)投，老股東GGV紀(jì)源資本跟投、淡馬錫旗下ST Telemedia等老股東均跟投，光源資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。

近一年半以來(lái)，擎創(chuàng)科技累計(jì)融資總額超過(guò)5億人民幣。

擎創(chuàng)科技創(chuàng)始人兼CEO楊辰透露，本輪融資完成之后，擎創(chuàng)將加速在金融、電信、高端制造、能源等核心行業(yè)的客戶(hù)布局，同時(shí)持續(xù)加大研發(fā)投入，持續(xù)完善產(chǎn)品線(xiàn)，夯實(shí)自身的增長(zhǎng)飛輪。

公開(kāi)資料顯示，擎創(chuàng)科技成立于2016年，以智能運(yùn)維產(chǎn)品切入IT運(yùn)維軟件市場(chǎng)，專(zhuān)注于將大數(shù)據(jù)和人工智能賦能運(yùn)維管理，激活運(yùn)維數(shù)據(jù)智慧，助力客戶(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。經(jīng)過(guò)5年時(shí)間的發(fā)展，擎創(chuàng)已構(gòu)建了涵蓋智能運(yùn)維管理全生命周期的產(chǎn)品體系，完成了告警、指標(biāo)、日志、容量等產(chǎn)品線(xiàn)的布局。

IT運(yùn)維軟件市場(chǎng)是全球軟件市場(chǎng)規(guī)模最大的剛需賽道之一，整體市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)600億美元，且處于快速上升通道。

目前，全球運(yùn)維軟件領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)多家重量級(jí)的美股上市公司，包括ServiceNow(1000億美元)、Datadog(300億美元)、Splunk(220億美元)等。

中國(guó)IT運(yùn)維軟件的潛在市場(chǎng)空間超過(guò)千億元，金融、制造、能源等領(lǐng)域的大中型客戶(hù)的年客單價(jià)的支付能力能達(dá)到幾百萬(wàn)元。

在商業(yè)落地方面，擎創(chuàng)科技方面介紹：“作為智能運(yùn)維AIOps領(lǐng)域的廠商，擎創(chuàng)科技業(yè)務(wù)保持高速增長(zhǎng)，收入質(zhì)量高，產(chǎn)品以訂閱制為主，產(chǎn)品力強(qiáng)，客戶(hù)復(fù)購(gòu)率達(dá)到100%，金額續(xù)約率遠(yuǎn)超100%。”

目前，擎創(chuàng)科技的智能運(yùn)維產(chǎn)品已在銀行、證券、能源、制造、交通等行業(yè)成功實(shí)施落地，客戶(hù)包括中國(guó)銀聯(lián)、交通銀行、浦發(fā)銀行、寧波銀行、上證信息、金山石化等大型企業(yè)。

本次繼續(xù)跟投的老股東GGV紀(jì)源資本管理合伙人符績(jī)勛對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》等媒體記者表示，運(yùn)維領(lǐng)域的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品很難做，需要公司對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)注，同時(shí)也要深刻理解行業(yè)和用戶(hù)需求，在美國(guó)也誕生了千億美金市值的公司。擎創(chuàng)堅(jiān)持在產(chǎn)品創(chuàng)新和算法研發(fā)持續(xù)投入，打造優(yōu)秀的產(chǎn)品，也贏得了眾多客戶(hù)的認(rèn)可，有企服領(lǐng)域最領(lǐng)先的復(fù)購(gòu)率。GGV紀(jì)源資本將長(zhǎng)期支持公司的發(fā)展。

當(dāng)下，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入新階段，運(yùn)維市場(chǎng)孕育著巨大的變化和機(jī)會(huì)，企業(yè)信息系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)發(fā)生系統(tǒng)性的變化，使得運(yùn)維監(jiān)控變得復(fù)雜。

而企業(yè)信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)發(fā)生變化的背后，是快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)。如銀聯(lián)這樣的大客戶(hù)需要做到秒級(jí)監(jiān)控，每次采集數(shù)百萬(wàn)個(gè)指標(biāo)，每天積累的數(shù)據(jù)量之大，對(duì)于海外的金融機(jī)構(gòu)與軟件廠商而言都是難以想象的。

針對(duì)上述需求，擎創(chuàng)科技當(dāng)前新一代運(yùn)維中臺(tái)的解決方法是，匯總所有運(yùn)維信息源，為企業(yè)運(yùn)維人員提供可視化的統(tǒng)一界面，幫助運(yùn)維人員迅速識(shí)別、甚至預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。而基于AI算法，運(yùn)維中臺(tái)能夠?qū)?wèn)題根因進(jìn)行分析，挖掘運(yùn)維數(shù)據(jù)中的業(yè)務(wù)價(jià)值，從而優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和提升管理效能。

當(dāng)前，擎創(chuàng)科技的主要產(chǎn)品為“AIOps智能運(yùn)維中臺(tái)”。該產(chǎn)品通過(guò)高性能、流批一體的數(shù)據(jù)處理、AI算法平臺(tái)和運(yùn)維數(shù)據(jù)治理能力，能夠支持客戶(hù)開(kāi)箱即用，產(chǎn)品已覆蓋全品類(lèi)。

在具體應(yīng)用層面，AIOps智能運(yùn)維中臺(tái)能夠服務(wù)基本的告警智能壓縮和場(chǎng)景發(fā)現(xiàn)、指標(biāo)異常檢測(cè)、多維分析及根因定位、容量分析預(yù)測(cè)以及日志模式異常檢測(cè)等場(chǎng)景，還可應(yīng)用于業(yè)務(wù)調(diào)用鏈分析、批處理作業(yè)分析以及全景業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)視圖等綜合分析場(chǎng)景。此外，智能運(yùn)維中臺(tái)還可以為客戶(hù)和合作伙伴自助創(chuàng)建新業(yè)務(wù)提供支持。

楊辰介紹，經(jīng)過(guò)近期發(fā)展，AIOps智能運(yùn)維中臺(tái)綜合了運(yùn)維大數(shù)據(jù)治理、高性能的流批一體數(shù)據(jù)處理和機(jī)器學(xué)習(xí)算法平臺(tái)能力，為構(gòu)建智能運(yùn)維場(chǎng)景提供了穩(wěn)定和便利的平臺(tái)。此外，擎創(chuàng)科技也進(jìn)一步提升了中臺(tái)的低代碼能力，客戶(hù)能夠靈活創(chuàng)建新場(chǎng)景。對(duì)場(chǎng)景需要的個(gè)性化的數(shù)據(jù)處理和算法檢測(cè)過(guò)程，擎創(chuàng)科技也提供了圖形化編輯能力。

作為投資方，M31資本董事總經(jīng)理林田表示非常看好公司長(zhǎng)期發(fā)展，“擎創(chuàng)CEO楊辰經(jīng)驗(yàn)豐富、戰(zhàn)略思維清晰，且本身在運(yùn)維行業(yè)有超過(guò)20年的經(jīng)驗(yàn)，遍歷IT運(yùn)維四巨頭，對(duì)行業(yè)邏輯有很深的理解，對(duì)于運(yùn)維行業(yè)的發(fā)展有終局思維。團(tuán)隊(duì)配置均衡，核心團(tuán)隊(duì)骨干之前都合作或是共事過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，且都在運(yùn)維行業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、售前、銷(xiāo)售、交付、客戶(hù)體驗(yàn)等重要部門(mén)都有相應(yīng)的資深人員把關(guān)。”(記者 馮櫻子)