隨著數字人民幣試點活動的推進,越來越多的機構參與其中。對機構來說,試點是如何推進相應技術革新的?作為運營機構,銀行該如何利用數字人民幣幫助其拓寬獲客渠道?
數字人民幣App更新、消費滿減紅包“撒不停”、預付式消費等新場景有序推進……數字人民幣試點正如火如荼進行,除了越來越多的消費者嘗鮮新體驗外,也新增了各種各樣的機構參與其中。調查發現,近期多家銀行、科技公司、第三方互聯網平臺,均在緊鑼密鼓布局數字人民幣試點活動并推進相應技術革新。
再現5000萬元數幣滿減活動
促消費,惠民生,又一地數字人民幣滿減紅包活動來了。5月28日晚,“雄安發布”消息顯示,為積極應對新冠肺炎疫情影響,帶動雄安新區服務業各類商戶增收提利,進一步活躍新區消費市場,提升新區廣大人民群眾的幸福感和獲得感,按照“政府補貼、金融聯動、商家促銷”的原則,雄安新區管委會組織開展了數字人民幣滿減紅包活動。
本次活動由雄安新區管委會和央行雄安新區營業管理部主辦,工、農、中、建、交、郵儲6家商業銀行和銀聯商務股份有限公司協辦。活動首期統籌5000余萬元資金,活動時間為5月30日至8月28日,其中京東線上渠道活動時間為5月30日至6月20日。活動在家電、家具、餐飲、商超四大重點領域面向新區居民發放數字人民幣滿減紅包。
針對此次活動,光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華表示,雄安推出數字人民幣滿減紅包活動可謂是一舉多得,既能活躍消費市場、推動消費回暖,也有利于推動數字人民幣應用與推廣,有助于商家擴大銷售、增加獲客、增強客戶黏性,同時,也給銀行、科技公司及互聯網平臺帶來商機。
“雄安這次活動考慮十分全面,應該是參考了之前的數字人民幣紅包活動經驗,目的性不再單一,相應的推廣手段也更加多樣。既通過數字人民幣來帶動當地經濟發展,又從數字人民幣本身的推廣規律出發,圍繞高頻場景帶動錢包數量和交易量的提升,進一步增加客戶黏性,促進客戶轉化。”博通咨詢金融業資深分析師王蓬博評價。
銀行機構科技公司蓄勢待發
數字人民幣試點活動不斷,除了推動滿減紅包“飛入尋常百姓家”外,也給金融機構和互聯網平臺、科
技公司帶來了新的機遇。
據了解,目前多家銀行在招標數字人民幣相關項目,例如遼寧省農村信用社“一點接入”數字人民幣系統建設項目招標正在進行中,項目分為軟件開發、營銷運營兩部分,并要求投標人具有履行招標合同所必需的產品和專業技術能力,完成本次項目的集成、產品開發和服務。
一國有大型商業銀行數字人民幣相關負責人透露,現在對數字人民幣試點有其主攻的方向,例如場景拓展方面主要圍繞三條主線:第一是要落實國辦的要求,拓展零售交易、公共繳費和政務類場景。第二則是要堅持自身銀行特色,打造特色場景,樹立數幣便民助老惠農的品牌特色。第三要依托數幣自身的特點,打造數幣特有的應用場景。
“數字人民幣及數字技術具有提升銀行服務普惠的能力。商業銀行提供數字人民幣兌換、支付結算等一系列相關服務過程中,既有助于獲客,也有助于構建銀行客戶生態圈。”周茂華表示,在推進數字人民幣試點過程中,其實是一種共贏,例如對于科技公司和互聯網平臺,在加密認證、安全支付、算法、數字人民幣軟硬件設備、場景等方面研發創新需求前景廣闊,同時,也給互聯網平臺帶來獲客與流量,有利于增強客戶黏性。
事實上,除了銀行緊羅密鼓布局外,不少互聯網平臺也在緊跟進度。例如美團相關負責人介紹稱,美團已聯合多家銀行開展數字人民幣紅包促消費活動,合作較為順利。目前數字人民幣仍處于試點階段,在提升用戶體驗以及服務穩定性方面仍有很多優化空間,需要多方共同努力。
機構如何抓住機遇
后續,數字人民幣仍有望進一步拓展深化。
浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林認為,數字人民幣是一次支付市場份額的再分配,會改變甚至重塑當前移動支付領域的市場份額,數字人民幣作為一種重要的支付媒介,也將和更多新的數字技術場景融合,拓寬支付場景。對于機構,要盡早和數字人民幣結合,推出實用的支付應用,另外也要在設計數字人民幣錢包和應用的時候,注重安全性和便利性的均衡。
王蓬博則進一步稱,對運營機構銀行來講,實際上掌握了數字人民幣錢包支付的核心流量入口,可以通過數字人民幣幫助其拓寬獲客渠道,但是否能夠帶動C端用戶重新回流銀行體系,重塑現有移動支付行業格局還需要時間驗證。要想做到這點,就需要銀行打造堅實的數字人民幣系統,快速拓展合作場景以及鋪設基礎設施,探尋數字人民幣產業盈利模式,更加重視數字人民幣的用戶運營,用更多市場化的手段來拓展和維系用戶。
而對互聯網平臺,王蓬博認為,可通過結合平臺現有產品完成對用戶和商戶的觸達,最終實現用戶、商戶、平臺和數字人民幣推廣的四方共贏。另對于一些科技公司、終端廠商和支付收單機構等數字人民幣服務商來講,也存在著很多機遇,比如終端層面的設備更新,相關認證等安全產業的長期發展,銀行和支付機構的賬戶系統建設等方面,以及未來產業鏈相對成熟以后,市場拓展推廣、運營維護等都需要新的機構執行,肯定會持續給相關機構帶來新的利潤增長點。
“我覺得對于市場機構來講,下一步眼光不應該僅僅放在零售場景上,應在零售場景測試較為穩定的情況下,積極拓展數字人民幣在企業間交易的場景應用。”王蓬博稱。 (劉四紅)