“以前都是自己跑著辦理手續，還不一定一次就能辦成，現在縣政務服務中心市監局窗口上門手把手的教”。日前，黔南州羅甸縣個體戶羅艷告訴記者，在向政務服務中心市監局窗口咨詢證件辦理后，該窗口工作人員立即攜帶相關資料，開展“上門服務”現場指導經營者胡女士填寫相關材料，只用半個工作日便完成了業務辦理。
據悉，為優化營商環境，推動高質量發展，提高便民利企服務效率，提升服務水平，提高群眾幸福感和滿意度，縣政務服務中心市監局窗口轉變服務方式，將“坐等審批”變為“上門服務”，為辦事群眾和企業提供優質高效的服務，受到廣泛好評。
圖為工作人員現場指導經營者進行材料填寫。
隨著政務服務一體化建設、“一網通辦”持續深入推進，傳統服務方式與智能化服務創新并舉，不斷簡化辦事流程，為經營者胡女士提供多元化、個性化、貼心暖心的高質量服務。縣政務服務中心市監局窗口主動“上門服務”，不僅為有特殊情況的辦事企業和群眾提供了便利，也進一步提高了審批的辦理效率和質量,實現人性化、有溫度的“零距離”審批服務。
貴州日報天眼新聞記者 江婷婷
編輯 管云
編審 孫曉蓉
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